付费流量占店内总流量的56%,但免费流量不开车。这也是很多店主在平时的交流中都会问的问题。那么是什么原因呢?
一.概述
1.商店概述
目前该店处于女装品类第三级。9月前月均营业额过百万,9月开始下滑,双11双12没带动。店铺产品结构的主要原因是秋冬款不衔接。根据最近30天的流量结构,直通车和智能钻占门店流量的大部分,占门店总流量的56%。从这个比例来看,目前店铺的自由流量不高,后期可以做一些优化,尤其是女装这一类,更需要改进。
二、市场分析
1.产品价格
从数据上看,目前的店铺风格和产品定位属于欧美风格的中高端定位。从客户名单来看,目前店铺保持这样的客户单价问题不大。而全店的人群,无论是从标题还是付费推广,都是以大尺寸为导向,并没有真正发挥现有风格的特点,所以会直接导致人群规模小,定位偏差。
2.产品方向
如果你是工厂或者有很强的采购渠道,那就更要注意产品的选择,尤其要注意春夏款和秋冬款的衔接。另外,女装品类是一个非常有选择性的品类。如果店铺没有很高的点击率和转化率,打起来会很困难,成本也很高。所以女装品类中最重要的是选择和衡量新币!特别是我们的诊断主要是为了提高ROI,所以我们会重点对直通车和演练展示过程中出现的问题进行诊断分析。
3.直达快车
目前门店直通车的日投资约占门店销售额的5%。相对来说,广告费的投入还是比较合理的。接下来我们来分析一下全店直通车的数据。
(以上数据为2021 . 12 . 1-2021 . 12 . 31直通车报告)
从以上数据可以得出结论,店铺的一天转换数据制作比例只有0.56,点击转化率只有0.33%,但是15天转换数据制作比例可以是1.54,点击转化率是0.8%,说明店铺的产品转换周期比某些类别的即时交易要长一点,所以店铺会关注半个月左右的转换数据周期,让数据交易更准确。
但是根据目前最长周期的产出率数据,直通车的投资应该是有亏损的,因为根据我们的利润平衡点,假设有50%的利润,那么产出率至少要2才会有亏损。女装类消费者会有不确定因素,有时候不是因为需要一件衣服,而是因为喜欢!但从数据来看,店铺平均点击成本高,引流关键词少,人群主要集中在大码女装上,没有广泛的人群标签测试,会导致引流成本增加或者同样预算的流量减少。
所以从上面的数据可以看出,店铺直通车的推广存在很多问题。除了需要解决的产品之外,可以重点分析存在的运营问题。
这家商店的直通车需要大大改进:
(1)首先,方案布局很不合理。基本上是每一项都有一个计划,没有单独的计划来衡量钱的多少。只有想卖什么物品的时候,才会直接推什么物品。女装类的款式和图纸一定要量好,才能实现低成本引流的第一步,而不是有什么模特就硬推。这样会导致严重的账号流失,其次点击率和转化率跟不上,账号获取流程受限,无法实现低成本引流的目的和优势。
特别是目前店铺对大码女装和欧美风格没有很好的定位,所以直通车这方面问题很大。而且可以清楚的看到,这个直通车的间接交易数据占比太大。说明直接推钱不太理想。所以,首先需要解决的是把钱量好再重点推广,一是更容易在测试数据中发现爆款,二是避免硬推造成的损失。
(2)关键词优化。
目前直通车计划中,每个计划都是单个段落,添加的关键词数据很少,基本只有二三十个关键词,点击率是靠人群溢价提高的。这种做法在标准类别中是可取的,但在女性类别中是不合理的。这主要是因为女装品类的人群特点。而且因为女装类有几千个关键词,只加几个字就意味着放弃其他关键词的大量流量。这是得不偿失的,建议在整个账号中有意识的多加关键词,每个方案满足200字的需求。
推广前期增加大量文字,推广一定时间后根据文字的表现(外观、点击量、转化率、投入产出比)进行优化,通过提高出价、降低出价、删除文字等方式,使账户的投入产出比和平均点击成本达到最佳状态。加词找词时,可以利用好优化中心给的词,优化中心优先选择质量分数高的词,可以获得流量。
直通车的推出有两个核心点。一个是点击率,代表直通车的引流能力,一个是投入产出,反映广告投入和效益。表现好的话无疑是账号的金玉良言,要提高出价,增强流量获取能力,重点观察分析。同样,投入产出比低于利润阈值的词,可以降低出价观察其表现。例如& ldquo大号围兜裙& rdquo一句话:展会量大,点击率高,但点击率低,投入产出不理想,可能是出价高或者人群溢价高造成的,可以降低竞标后的观察焦点。点击量大,没有交易的话可以删除。为了账户收益最大化,需要不断优化关键词。
(3)不注重创意。
创意优化是提高点击率和质量评分,减少扣分的唯一法宝。从账号来看,目前账号项只增加了两个创意,无法在两张创意图中看出整体风格,会直接导致跳转率上升。所以建议四个创意都加进去测试,最后四个点击率高的创意图片留下来提升整个账号的权重。
(4)推广渠道相对简单。或者以传统关键词推广为主的推广模式,有定位,站在外面,没有明显的关注。关键词在日益激烈的竞争环境下,定位和异地也会有不错的收益。建议多尝试,尤其是定向,这样更容易低价获得高流量。
(5).人群溢价。目前门店的人群溢价统一且较高,但人群标签没有经过测试和精心优化,效果好与差的溢价都是一致的。建议后期对人群标签进行测试调整优化,扩大效果好的人群标签流量,尽可能将预算花在精准的人群标签上。但是效果不好的标签可以降低预算和保费比例。必须测试自定义群组标签,然后在获得良好数据后调整标签组合。
4.钻井和展览
从流量和预算来看,钻展的店铺比例和直通车差不多,所以钻展也是一个需要优化的推广工具。
首先从钻展的整体数据来看,店铺展示效果的投资回报在3左右,平均点击成本在7毛钱左右。从这个数据来看,钻展数据比直通车还OK。
但是因为钻展效果比较了解,所以在流量膨胀上要做一些优化。目前没有针对钻展的单一产品引流,只有针对店铺访客的定向竞赛引流。因为涉及到比赛数据,这里就不截图了。主要说说优化方向。
1)单一产品的推广和引流
一定要做到,把所有的宝贝都加到单品推广里,低成本引流。前面说过,女装类可以尽量达到低成本引流的目的。所以这一块需要重点做。另外,在单品推广中有一个你喜欢关注的位置,在这个位置上获得的流量越多,对应的流量就能带动一些手淘首页流量。所以建议放在单品推广。
2)店铺引流推广只是做游客导向,在钻展中比较单调,因为钻展的人群非常广,可以做一些比较精致的人群。首先,营销场景中的人群可以建立一个专注于交付的计划,并执行一个旧的收获计划。其次,类似的宝贝定位和高级兴趣点可以达到女装类低成本引流的目的,制作效果相对理想。而且系统托管计划可以重点投放,系统托管会有更精准的人群。
3)尽量打开达摩盘中的人群。可以选择更精准的人群进行投递。
4)目前钻展创意的数据比较理想。这个可以维持。目前高点击率可以达到30%左右。登陆页面可以在同样的创意下进行优化,使数据效果更加理想。
不及物动词摘要
目前这家店最迫切的问题是确定自己的人群定位,以便更好的打开后续人群标签。所以目前门店自然搜索流量很少,有的车型甚至完全没有自然流量,自然搜索转换为0,数据很差。
所以这些都需要通过付费推广来调整优化。第一,人可以定位在欧美风格。然后在直通车中,通过定制人群标签来测试店铺的精准人群标签。然后结合钻展,重点上,从而打开店铺精准的人群标签,带动自然搜索流量,打破销售局面!
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