最近淘宝卖家有报道说他们的店铺流量很大,但是转化率很少。其实这个问题早在2021年初就出现了。当时淘宝刚推出人群标签功能,然后很多店铺就出现了转化率极差的问题。
对于这样的问题,一些会做淘宝的卖家是意料之中的。毕竟淘宝已经引入了千人概念。千人和人标签其实是不一样的。人标主要针对买家和卖家,而成千上万人针对的用户只是卖家。千人千面意味着买家看到的产品是不一样的,而人群标签是给买家推荐一部分卖家,给卖家推荐一部分买家。所以在很多店铺,流量不换算的问题主要出现在人群标签和店铺标签上。
有这个问题的卖家可以去店铺后台的业务人员那里看看,进入店铺的主要流量集中在哪个部分,主要看进入店铺的流量的消费水平和性别。因为很多店铺都有这样的问题,主要原因是店铺的宝贝客户单价和流量消费水平不匹配。你可以想象一下,如果你的店铺都是以100个顾客的单价卖东西,进来的流量基本处于50的消费水平,这就会导致转化率差的主要原因。
其实这种情况是有办法处理的。一般来说,修复店铺人群标签的主要方法是使用直通车人群功能。因为直通车的人群功能可以有效限制进店条件,只要进店流量比较准确,淘宝就会认为你的店适合哪一群人。这样才能有效带动门店的精准流量。
所以,店铺之所以有访客而不转换,主要是因为店铺标签不准确,流量人群大,卖家应该在标签制作上多花点精力。
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