开网店想要成功,学习经验跟总结经验是必修的课程,我就是这样一步一步走过我的开网店之路的。刚开网店时,去请教过一位信用很高的卖家,这位卖家把那么贵的DD卖给人家,赚的盆满钵满,还迎得好评如潮。看似普通的一间网店,没有王冠,也没有很多颗钻,但他线下的批发生意做的是红红火火,让人眼红。
他的店里,只卖一种新产品,他拿到了产品在陶宝网上销售的总代理权。产品各种规格齐全,功能介绍详尽,俨然是一幅专家开店的模样。他说他现在整天挂在网上,多数情况是解答买家的各种提问。他从不向买家推销,他得意的说,买家向你提问之前一定是对你的产品看过N遍,有意要买你的产品后才会向你提问,这时推销已经是多余的了,要用心听买家关心的是什么问题,有针对性的回答,话不在多,但要切题! 少点商业味道,多点专业知识——适当说点买家听不懂的知识,还有助于确立你在买家心目中的专家地位——这对销售新产品的帮助非常大哦。
自此,我也开起了自己的专卖店。网店是虚拟的,但买卖交易是真实的。
人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我走——这才是做生意永远的真经!
产品和市场的关系主要有以下四种:
新上市产品在新市场销售——比如你在陶宝上刚开了间网店,卖的DD又是人们没见过的新产品,消费者对新产品缺乏认知度,加上你的小店还没有信誉度,这种组合风险极高,虽然利润空间大,但销量可能最差;
新产品在老市场销售——比如你的陶宝网店已经是大虾级店铺,有了稳定的目标客户群,这时通过店铺向老客户推荐新产品,出于对你的信任,成功率要比菜鸟开的店高的多;
老产品在新市场销售——这种组合风险相对要小很多,实体市场上畅销的产品被你拿到网上来卖,人们对产品已经了解,促使买家下单的动因由产品转移到其它方面,比如价格优势等,销量虽然有了保障,但利润空间会因为竞争原因,不断被挤压;
老产品在老市场销售——看别的网店卖的很火的宝贝,自己也去进货,这种组合,产品和销路都不再是问题。问题是你要掌握好分寸,跟在大虾后边捡点碎银子——知足者常乐,一旦贪欲膨胀,惹恼大虾,他可能把矛头直接指向你,低价倾销,把你死死套牢——忙活的结果是把本钱也赔光。
产品的生命周期
这是每个做市场的人不得不面对的问题。典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。
1.第一阶段:引入期
新产品投入市场,便进入了引入期。此时顾客对产品还不了解,除了少数追求新奇的顾客外,几乎没有人实际购买该产品。代理这样的产品,进货成本高,销售价格高,市场未来前景难以预料,厂家也是抱着测试态度把少量产品投放市场,后援工作往往显得力不从心。除非有已经确定的购买订单,网店是不适合经营此阶段产品的。
2.第二阶段:成长期
当产品经过引入期,得到市场认可之后,便进入了成长期。随着需求量迅速上升,厂家生产成本大幅度下降,供货价格也相应调低,产品品种规格进一步细化,以满足细分市场的需求。此阶段产品是朝阳产品,是最有潜力给你带来利润的产品。
3.第三阶段:成熟期
产品的旺销给生产厂家带来大把钞票的同时,也会吸引来竞争者的目光,很快就会出现更多的同类产品供应商,产品开始从卖方市场向买方市场转变,竞争加剧,利润空间被一点点蚕食。
此时代理商面临来自厂家压力,不得不调低售价以完成厂家制定的销售额。这个阶段产品尽管利润空间逐渐被压缩,但相对来说,风险还是最小的,比较适合新开网店东家销售。
4.第四阶段:衰退期
新技术和替代品的出现以及消费习惯的改变等原因,会促使成熟期的产品滑落到衰退期。市场的目光开始转移,老产品不再受到观注,产品的销售量和利润持续下降。这个阶段对生产厂家来说是寒冬来临的前兆。对经销者来说,则另当别论。一些人看到无利可图或找到新商机后就急流勇退;另一些人则坚持下来,利用过往市场目标客户群对产品的忠诚度,依然赚的盆满钵满。
某些特殊产品生命周期的规律与上面所述又有不同:高科技产品技术更新速度很快,产品生命周期越来越短,比如IT产品,往往快速成长又快速衰退。时装的流行时间也很短暂。而具有强大品牌力量支撑的产品,则有可能把产品生命周期延长到超过了品牌创立者的寿命。
进入门槛和退出障碍
成熟期的产品,生产厂家多,供应充足,选择余地大,进入门槛低,受到市场保护少,竞争也异常激烈;成长期产品竞争环境要宽松很多,产品有明确的市场需求,供应商数量有限,并且厂家对早期进入经销商行列的商家会提供不同程度的市场保护,比如你可以和厂家签订陶宝网的独家代理协议,你与厂家签订了这样的协议,就等于给其他人立了一个门槛,这样在一定时期内,你可以专心做产品推广,而不用担心“前人栽树,后人乘凉”的情况出现。不过这种保护也是很有限的,只要是畅销产品,很快会有其它厂家的模仿产品跟进,所以你的动作必须快——饮头啖汤的感觉真叫爽!
退出障碍,进入门槛低的产品,退出也容易;进入门槛高的产品,一般也设有退出障碍。比如,你取得在陶宝网独家代理资格的同时,可能会被要求交纳保证金或首批进货达到一定规模。一旦市场情况不好,你可能难以收回投入的资金。
专品经营是难度最高的经营方式,也是商业的最高境界。这种模式成功的关键是有足够强的市场进入门槛(如独家代理权、明显的价格优势势、明显的技术优势、强大的品牌优势等)。否则,一旦有竞争者闯入,利润会迅速缩水。
混合经营有一定抗风险抗打击能力。结合陶宝网店的特点,可以把几种产品(如果是专品,至少也是多种规格、不同型号)进行组合。然后用A产品(进货价格比较低的)进行促销,吸引客户;靠卖B产品(价格适中,销量看好)来赚取信誉;C产品(高附加值产品)才是利润的真正来源。
最后强调一下:别和商品谈恋爱——商品只不过是你赚钱的工具,别用情人的眼睛去看自己的网店和店里的商品。
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