细说网上开店的十八般武艺

如何在网上开店?在网上卖什么好?网上交易的物流和售后服务又是如何做的?在今天这个“网购”的火热已经分流了现实中的市场交易的大环境下，网购一族的队伍不断发展壮大的同时，提供了更多的创业机会。今天，网店网将携手资深卖家将她经过一周的打探成果与大家分享。
“万事开头难”，这个亘古不变的道理在开网店的事情上同样得到了应证。别看你去过淘宝网、百度有啊、网易易趣、当当网等知名购物买过东西，可是对于在网上开店，其中的道道恐怕没几人弄得清。且听我一一道来。
开网店流程：
第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。
需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市场，自己的商品有竞争力才是成功的基石。
第二步，选择开店平台或者网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为你省下不少金子。
第三步，向网站申请开设店铺。
要详细填写自己店铺所提供商品的分类，这便于让你的目标用户能准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，如实体店一样，起名这回事可不能马虎。
第四步，进货。
可以从你熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
第五步，详细信息。
把每件商品的价格、名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限以及邮费等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。
第六步，营销推广。
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。
开网店四大忌
依据众多网上卖家的经验，网店网在此总结出了开网店最忌讳的几件事。如果能够顺利避开它们，再加上你的聪明才智，小店的生意一定会蒸蒸日上的!
第一忌：信错快递公司
多位有经验的卖家表示，最影响信誉的因素之一就是到货的快慢，这与快递公司有直接的关系。目前像是申通、圆通、中通、韵达、顺丰等知名快递公司在银川都有服务点，买家开店之前要多多向同行了解，因为一些在外地口碑较好的快递公司，不一定在银川就能提供很好的服务。
第二忌：链接专利店的产品
这是做网店代销的卖家要特别注意的，做代销也要慎重选择和良好的沟通。一些专职的网店从店名到各类产品都是申请了专利的。如果有卖家不经同意，擅自将该专利店的货品挂网销售，对方就会收到网站发出的通知，那么被人家“找麻烦”就是迟早的事情，说不定还会因此在“网络江湖”里名誉扫地，着实不划算!
第三忌：名称太简单或太复杂
不管是店名，还是店主名，都得仔细想好再决定。太简单容易与人重复，网友搜索起来不容易。太复杂不容易记，尤其是那种数字、字母又是汉字混在一起的，很容易失去交易的机会。这起名字真的是门学问，除了上面说的两个要考虑的因素，还不能太普通、太庸俗……慢慢琢磨吧!
第四忌：一味追求低价
给货品定价是门艺术。有的卖家认为低价就能吸引顾客，而不能否认的是，网店能够受欢迎，价格是最为重要的一个因素。但也并不完全。如果为了赚人气一再压缩自己的利润，把握不好低价的“度”，那么很多人都会认为货品质量有问题。这样不仅影响收益，还会因为客户群的不信赖而产生恶性循环，最终导致关门大吉。
初开网店，从兼职做起
银川市从事服务业的彭先生在淘宝网上开店已经两年，回想起刚开始开店的经历，依然历历在目。由于下班后的空闲时间较多，彭先生一直想做点小生意，但选址、房租、水电费等种种预算最终使他望而却步。何不在网上开间网店?朋友的建议让彭先生一下子充满了激情。
那卖什么好呢?彭先生通过学习以及向其他卖家请教，最终选择了普通消费者都需要的针织类用品，如袜子、内衣裤等。为了所售商品的质量能够有所保证，刚开始，彭先生每周都要利用休息时间到西安、兰州等批发市场去进货，后来固定了批发商，只需一个电话，批发商就会把需要的货物发过来，稳定的货源成为了开网店的重要保证。
现在，他的小店又扩大经营范围，增加了家电百货以及减肥美容等产品。虽然一边上班一边打理生意让他非常忙碌，但是利用网上的便利条件，雇用了网上“店小二”，这样保证无论什么时候客户咨询，都可以在第一时间得到答复。每个月2000多元的额外收入，也让他备感欣慰。随着生意越来越来好，现在彭先生每周能收到近60笔生意。
作为过来人，彭先生建议，对于上班族或者学生来说，除非你具有很好的供货渠道、熟悉了解相关行业、资金比较充裕，否则，建议兼职起步，等生意逐步做好了再做专职也不迟。至于卖什么最赚钱，由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同，也就决定了从事的行业不同，寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。
就目前而言，从消费心理出发，结合当今中国尚不完备的个人信用体系，网店最适合销售一些价值相对不太高、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或试用就能确定是否合适的商品，比如化妆品、茶叶、书籍、工艺品、音像产品或者一些规格比较标准统一，通过照片和说明就能确定满足需要的产品。此外，以他多年的经营经验来看，名牌产品对顾客比较有吸引力。
实体店+网店：“两条腿”走路
诺诺是两个品牌内衣的宁夏总代理，在银川有两个实体店铺，批发和零售同时进行。做生意的时间一长，诺诺发现实体店经营在很大程度上受四季气候变化及节假日影响较大，节假日时生意好得不得了，但上班时间生意就淡了许多。与实体店不同的是，网店虽然也存在季节转换，但四通八达的网络却不受地域和时间的限制。于是，诺诺于2007年11月在淘宝网上注册了自己的网络店铺，把潜在客户拓展到网上，增加了销售渠道。
因为自己有实体店作为基础，所以开网店操作起来就容易很多，只需给要出售的宝贝拍好照片，写好说明，上传即可。而一些断码的存货也可以通过网络低价售出。刚开始无人问津，而她忙于生意没有太多的时间在网上为她的网店多做宣传，但是货真价实加上服务周到，验货、包装、联系物流公司，每一个环节诺诺都亲历亲为，让顾客十分满意，网友们口口相传换来了一个又一个成功交易，到现在卖家信誉已经达到了三钻，1500多笔交易的好评率达到了100%。诺诺说，其实在网上，是不是自己的货品通过照片和介绍，很容易看出来，而很多网上顾客更愿意与有实体店的卖家交易，一是对货品更放心，二是卖家有售货的经验，所以给出的信息更可信。
虽然拥有实体店再开网店成功的例子很多，但是诺诺也告诫想要开网店的朋友，实体店+网店的销售模式固然保险，但并不是所有拥有实体店的经营者都适合在网上开店。这要取决于经营范围，如相对于保存性较好，且时尚气息较为浓厚的服装、化妆品、手机、书籍等，日常用品、蔬菜的实体店就不适合在网上开店。
网络代销“投机”又“取巧”
用这种方式开店的卖家，除了不用自己进货之外，也需要布置店面，给新货贴图，为小店到处做推广，所付出的劳动与其他卖家并没有两样。
代销也要选择方式
网络代销，是网上营销的一种“加盟”方式。在银川市从事网络代销的小李向记者介绍，现在网络卖家十分多，一些信誉好的，做到了一定规模的，就会做成正门去发展下线的总代理，新开店铺可以加盟，总店会提供货源，并且给新卖家销售提成，至于如何经营、赚多赚少就是自己的事情了。还有一些新开店铺可以根据实际情况，找一家合适的买家，和其协商好之后，可以链接他的信息、销售同样的货品，只是略抬高货品价格，当有顾客在你的店里购买货品时，再以买家的身份，从上线那里购买顾客需要的货品，并让他直接邮寄给该顾客，从而赚取差价，小李就属于后者。
服务更胜才能成功
价格不是最低的，自己又没有货品，凭什么去立足“群英荟萃”的网络卖场?ldquo;最重要的就是服务!”小李说，她的店里以代销女装为主，所以货品是什么样的，自己也不知道，于是她在开店之初就将自己上线店里评价最好和最差的衣服买来看样子，随后，还陆续将一些衣服样品订购来进行了解，目的是为顾客提供最为细致的服务。“当顾客问到一件衣服的质量时，不能凭空乱说。这是一种责任心，也是做服务，尤其是网络卖场服务的重要基础。”她表示，也正因此，她的小店在淘宝网开张仅仅3个多月，卖家信用就已经达到了一钻的傲人成绩(购物后，买家给一个好评，可加1分，达到251分后可得一个“钻石”)。
收益慢，但适合“兼职者”
据一些网店卖家介绍，开网店若想要追求收益，自己进货并销售才能达到预期目标。代销方式虽然省时省力省成本，但是开店初期，每个月的最高收入不会超过千元。小李说，虽然自己的网店第一次交易就已经收回了成本，但是后期收益很慢，一件衣服或饰品仅有几元钱的利润。小李说，当初选择这种方式是因为自己要照顾孩子，没有很多的时间和精力去投入，只在每天晚上利用一些时间去做推广和宣传店铺的工作。她建议想要开网店的朋友们，如果单纯是为了投资，那么一定要做专职。如果自己有工作，不图快速收益，可以考虑这种方式。