质量是企业的存活之本,商标品牌是企业的经济效益之源。优质的企业,具备出色的商标品牌;出色的商标品牌,具备牢靠的质量确保。在《与众不同———极度竞争时代的生存》一书里,特劳特融合峰点金融机构的推销产品发展战略强调:“在这个时期,质量是理所应当的,并非一种差异。
”“质量不是这一市场竞争时期区别产品的标示,一切质量的改善都会顾客的预料之中。”特氏注重,针对商标品牌产品服务而言,质量早已已不是区别的标示,客户早已把高质量的商品和高品质的服务项目假设为商标品牌的内函。大家见到,特氏在注重质量并并不是商标品牌的区别标示的另外并沒有忽略质量的难题,反过来,质量针对商标品牌而言基本上便是必然选择,换句话说,商标品牌就代表着高质量。正是如此,进到商标品牌经济发展时期以后的质量难题尽管不可以变成决战的要素,但也决不是能够 忽略的。
急切打造出自身商标品牌的成长性企业果断地将产品质量做为最先提升的方位,早已成气候的商标品牌也十分留意开展质量管理方法和操纵。20新世纪90时代经历了一场质量对决,而相对的考量质量的专用工具和专业技能,如TQM、SPC、QFD、CQL等基础理论也五花八门。在我国企业遭遇着不容乐观的市场竞争态势:当今社会企业猛烈市场竞争最先便是企业产品质量的市场竞争。质量变成当今多级别阵营争霸独霸、匹敌力敌的聚焦点。英国知名管理方法权威专家朱兰强调:“21新世纪是质量新世纪,质量将变成友谊抢占市场的强有力武器装备。”谁的产品质量越高越能统治世界,不然就沦落安全工程的“殖民和亡国奴”。
20新世纪70时代始初,日本商品的综合国力和中国商品类似,价格低,质量很差,但日本根据质量兴国县,迅速就打造了一大批国际性著名商标品牌,特别是在电子设备和电器产品层面,三洋、sony和三菱等商标品牌,对中国而言全是广为人知的高质量商品的别称,中国改革开放前期,中国略微好一点的家中配备大部分是以日本商品为主导。日本的质量发展战略晚一些,但20新世纪90时代初的韩国三星、斗山、当代、LG也变成了世界著名商标品牌。回望在我国的产品质量,达标率仅为75%上下,尚在全球20新世纪80时代规范水准。尤其是添加WTO以后,资本主义国家的高质量商品终将充溢在我国每一个销售市场,每一个敌人和小伙伴都会追求完美质量,仅有“全方位质量”的引领者才会变成真实的大赢家。因而,提升和确保企业产品质量变成了在我国中小型企业发展趋势的头等大事。
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