商品单一维度搜索规则常见问题解答:
1、什么是单一排序维度?
答:按照销量,信用,价格三种排序方法。
2、不展示卖家的商品多久更新一次?
答:24小时更新一次。
3、具体阀值是怎么订的?
答:根据类目的不同,阀值也不一样。
具体是六大指标:
1)卖家好评率:卖家好评率累计;
2)宝贝与描述相符DSR:6个月内卖家有效的商品品质DSR平均分数;
3)卖家的服务态度DSR:6个月内卖家有效的服务质量DSR平均分数;
4)发货速度DSR:6个月内卖家卖家发货DSR有效的平均分数;
5)退款率:30天内新增退款的笔数/支付宝成交笔数;
6)纠纷退款率:30天内纠纷退款成功笔数/支付宝成交笔数,纠纷退款笔数:双方协商不一致需要客服介入的退款笔数。
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