若因退款超时或误操作导致退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”,此退款状态时无法拒绝退款协议,请您积极联系买家协商。
若买家接受打款,让买家操作“确认收货”即可。
若买家接受不退货部分退款,可点此查看方法指导买家操作。
若买家仍坚持退货退款,请按照退款协议履行退货退款义务,并关注退款状态和退款超时。