卖家如何取消订单

问：我是淘宝卖家，买家已经付款，卖家如何关闭交易？或者卖家如何取消订单？

答：买家还没付款的话，卖家可以直接关闭交易，买家付款了的话，就和买家商量后退款。

如果买家没有付款，那等几天交易就自动取消了！

如果卖家没有发货而买家已经付款，则买家不可以取消订单，只能联系卖家取消交易。

下面给出具体操作方法，卖家取消订单的方法如下：

打开"阿里助手"－进入"交易管理"-进入"我要销售"-进入"已卖出的货品"，

对于交易状态为"等待卖家绑定支付宝"或"等待买家付款"的订单，卖家可点击订单管理列表中的"关闭交易"链接，关闭该笔订单。

如该笔订单已经在支付宝成功创建，则卖家点击"关闭交易"链接时，跳转到支付宝关闭交易页面进行确认和提交；

如该笔订单尚未在支付宝创建，则卖家点击"关闭交易"链接时，弹出提示框需卖家确认，卖家点击确认后，该笔订单交易状态即变更为"交易关闭"。