网店经营的未来之路

经营网店1年多了，当初为什么我会经营网店呢？其实坦白讲，是被逼的！刚开始也不看好这个平台，但经营一年下来，发现的确是一个不错的渠道，所以也就分大部分精力来搞网店了！
为什么说是被逼做网店呢？我们是一间实体店，毛利率相对高很多，有一段时间，发现很多年轻人和一些中年人经常来我店里很仔细的观察产品和体验产品，不时的在默念着牌子和型号，但都是只问和只体验，很少成交！有一天我在傍边看到他们指着我店摆的金太阳按摩枕JTY-365A，是这样说的：“网上这个按摩枕好像才卖150元包运费，实体店要卖368元啊？太贵了！”之后他们要我店员给她体验一下，之后就没下文了！听到这里，我自己心里就纳闷，怎么网上卖这么便宜啊？于是我在网上搜索一下，发现真的很便宜啊！天哪！这样以后真的无法经营了！不过看见那些卖家那么大的成交量，就算一个只赚10元的毛利，一天都可以赚不少啊，比实体店的利润还要多！而且不受地区的限制，于是，我也抱着尽量一试的态度开起了网店。
刚开始什么都不懂，以为把产品放上去，随便添加点描述就可以了，但实际上销售不怎么好，一个星期也才有几单！后来分析了一下原因：1，价格定的较高2，没有加入诚保3，没有拍好图片，处理好图片4，产品描述不够详细5，店铺分类不够明确，给人感觉很凌乱6，可能也比较少发帖子，各位亲听到这里，可要手下留情，把手中的砖放下哦！原因分析好了，就开始对症下药，还真的有点效果哦！生意也开始慢慢好起来了！不过还是在努力中！
不过这一年来，有一个问题始终困扰着我，因为我们既是实体店又是网店销售，两个不同的渠道，同样的产品，却不同价格。就拿我们畅销的电子血压计做一个例子：厂家建议零售价680元，我们实体店的促销价为380元，但网店只是报价180元，而且我们还有时搞限时特价，只卖156元，价格相差太悬殊了！有时一些客户到我们门店看了，体验过了，然后问我们价格，我们报380元，但他们却说：你们网店卖180元，昨天还见你们搞限时特价，只卖156.6元还包邮费啊！我一听，心里不知道是不是应该高兴呢？还是应该伤心呢？高兴的是，在众多网店能找到同一个地方的，实属不易！伤心的是，本来实体店可以赚得更多，但现在却毫无利润可言，不过既然客户都知道了，那就只能按网店价给客户，不过我们的前提，是通过网店交易，这样可以赚多一个信誉度吧！
也许大家可能会说，你怎么那么笨，你不可以把店里所有的产品，都标成网店价吗？呵呵！这个问题我已经考虑了一年了，但总觉得时机还不够成熟，主要有以下的顾虑：
1，如果我把实体店的价格都标成网店的价格，那就意味着，所有同城的同行，都会针对我们，艾！做实体店的，其实也挺难的，我们这样做，其实就是把他们的价格透明化，大家可以想象一下，一间店，几个工人的开支，加上其他乱七八糟的东西，一个月开销1，2万是非常正常的现象，本来我们经营的又不是日常用品，所以实体店的销量并不怎么大，只能靠暴利来支撑。打乱了同行的销售体系，也打乱了厂家的价格体系！这个问题暂时还没比较好的解决方法！
2，我们本身也还没做好基础工作，现在还在苦练内功，只有做好了服务，打好了基础，等时机成熟了，我们会毫无不犹豫的实现我们的模式，实体店是作为产品的展示中心，体验中心，售后服务中心，信息反馈中心，物流中心等，而网店是一个销售中心。只要消费者在本实体店体验完后，在本实体店提供的电脑或者回家下定单，您可以选择到本实体店的服务窗口提货，或者选择物流送货上门。这样做的好处，可以大大的提高了客户对网购的信任度，而且售后服务也相当方便，消费者得到最大程度的优惠，而商家也可以大大提升销量，利润自然也会上来的，真正实现双赢的目标！
虽然网络销售的出现有很多优势，但并不代表以后实体店的就不存在了，这个是不太现实的！实体店依然会存在，只是功能上，还有产品的销售上会有所改变！在网上购物，是一种生活方式，得到的是最大程度的优惠，但有一点，是网络销售无法做到的，就是消费者体验；而在实体店购物，也是一种生活方式，虽然价格高了点，但可以实现一家人或者几个朋友等趁这个逛实体店的机会，可以增进家人，朋友等之间的感情，也可以当作消遣的一个活动。因此如果将两者的优点都结合起来的话，那就是产生巨大的化学反应，得到的是意想不到的效果。
说到这里，我想只有虚实结合，以实带虚，以虚带实，两者相辅相成，才能活得更好！各位店主，你们准备好了吗？未来之战并不是单纯的价格战，而是整个商战，产业链之战！