经营好网店需要从四方面着手,每一方面都很重要,都要做好,不能顾此失彼,要做到两手都要抓,而且都要抓好,这样才能经营好我们网店,网店新手快来看看吧,下面为你具体分析,希望看了能对你有所启发。
市场
我曾经想,一个五钻的店铺和一个新开的店铺,它们最大的区别在哪里?难道仅仅是那5个闪闪的钻石吗?No!我觉得最值得五钻自豪的是人!是店主辛苦打拼换来的巨大的客户群,这些老顾客最大程度上保证了店主的生意量,同时又在不断吸引着新客户。
世界上每个人似乎都有跟风的趋向,比如同样的商品,一个店铺本期售出500件,一个仅售出5件,好像更多人会选择售出多的来买,Why?因为从买家的心理来,既然那么多的人都买了,也给好评了,肯定货非常OK了。网络购物更是这样,纵然那个售出的价格更贵!没有问题,只要值得信任,这些都可以忽略!
比如,我们去外面吃饭,往往会选择人多的饭店,Why?既然这么多人去那家饭店,肯定是饭菜很棒,要不,怎么会有哪么多的去呢?
这里,一个很关键的因素出来了,没错---------市场!其实,大家夜以继日地奋斗,就是为了争夺市场!我们不断参加拍拍的各项活动,我们不断地发帖回帖,我们不断地做促销,我们拼命地向亲朋好友来宣传,都是为了---------不断曝光自己的店铺,来吸引更多的人,来扩大自己的市场占有率!
其实,我很想说下,以上都是很不错的扩大市场的方法,有时候把个人的得失看清点,一笔单没有必要非要赚多少多少,只要盈利,哪怕微利,也行,只要我们的信用度升了,市场不断扩大了,一切都将会向好的方向发展,特别是开店初期,培育市场显得尤为重要!
诚信
诚信,反应一个人本身的素质!做网络经营,没有诚信,是永远做不大的!比如一个卖包包的店主,把一个明明是人造革的包包标为纯牛皮,虽然,也许一个单子能赚个几百,但这样经营是绝对不行的!买家不是傻子,一旦发现,会非常气愤,给个差评,并且严厉谴责!
看着赚了几百元,其实,失去了诚信,一个这样带有严厉谴责的差评和那个仅仅的几百元,孰重孰轻?
往往一个不诚信的店主,目光会比较短浅,他们往往看重的是眼前利益,而对长期的发展,视而不见。
诚信其实必须上升为全面的高度,比如你的商品的缺陷,一定要事先说明,你对买家的承诺,必须得兑现。这个看似简单,却要求很高!
放眼未来,去做一个诚信的店主,是我们最起码,也是最崇高的使命!
支付
但你觉得简单,一个新客户未必会觉得简单,他们会觉得这个很难,很难,一看就发蒙!所谓会者不难,难者不会!
我觉得影响网购,一个很重要的要素就是---------支付,很多人在网上看上了一个漂亮DD,也很想买,也有钱!但就是没有网银,但就是没有财付通,怎么办呢?当然是放弃买。
即使过了几天办了财付通和网银,但当时想买的东西也早忘记了。
这就需要我们不断去讲解,给他们讲网络购物需要什么步骤,必须解决掉支付带来的客户流失!!!引导,鼓励新手买家去网购,我通常会这样鼓励:现在网路购物已经成为一种时尚,您可以去办理个网银,来注册财付通,尝试下网络购物这个新事物,如果遇见什么问题,您可以尽管问我,能帮的一定帮您!
搜索
搜索,放在最后讲,并不是不重要!而是相当重要,是用来压轴的!
没有搜索引擎的电子商务,不能叫电子商务。
其实,大家绞尽脑汁,整天都在想一个问题:怎么样才能让我的商品往前排点?怎样才能让买家搜到我的商品啊?
没有错,关键字!商品的关键字!短短的30个字,也许有人觉得太长,但事实证明这却是决定我们店铺沉浮的主宰!如何合理利用关键字,看似简单,却很难!这里面涵盖大量的生活知识和商业知识,比如一个钱包,有人叫钱夹,有人叫皮夹,当然钱包是个通俗概念,但南方很多地方人叫皮夹,他们去买钱包,通常去搜皮夹,如果你的钱包关键字没有皮夹,抱歉,不在我的搜索范围之内,我这里只叫皮夹。
通常一个成功的关键字设置,都往往包含品牌名,型号名,还有重要属性,这个是需要对自己的商品进行仔细分析得到的结果!
有人把店铺装修的富丽堂皇,有人在社区写了很多精华帖,但常常觉得生意好像不很好,也许恰恰是因为关键字没有设置好。
买家只买自己喜欢的产品,自己想要的产品,至于你的店铺如何漂亮,你的帖子写得再精彩,这时候似乎显得不太重要!因为他输入一个关键字,如果你的产品不含有这个关键字,一切都是白搭.......
据统计,至少百分之七十的买家是通过搜索关键字来搜到自己要买的产品的,这符合大众的心理。
夏天来了,我要去一件红色T恤,我会这样买,搜索栏上写上,“男 红色 T恤,”再点搜索..........
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