虽然进入电商行业不久,但一直在思考怎样做个优秀的电商人才!这就是所谓的干一行就想把一行做好吧!也是一个态度问题。网店这块,人员流动很大,大多公司的员工是来的来,走的走,各种各样的离职原因。公司经常都在招聘,能坚持一年多下来,已经差不多算是老员工了,而对于今天来个新人,明天走个员工,已经见怪不怪了。管它雨打风吹,我自岿然不动,按照自己的方式,做该做的事。
在这一年中,也认识了各种各样开网店的人,个人的,公司的,互相帮助,指点,鼓励,透过网络,也感受到一种别样的学习模式。网络上的社交,比现实中的自由很多,就好像现实中的见个面,要约个时间,因为事情耽搁,要告知,否则就是不守信,网络上的,随时随地,聊天,自由度很大,对于不愿受拘束的人来说,会感觉网络上的朋友,更让自己舒服一点。接触的做网店的人越多,交流之下,总是会有自己的一些想法。今天这遍帖子,讨论下:网店运营哪种人才会越老越值钱?
【心得体会】
1、相信自己,做问题的解决者,执行力的重要性
相信对于大多数人来说,进入一个行业,开始总是抱着美好的愿望的。希望在这个行业实现抱负,占有一席之地。往往刚起步的时候,就会遭受雨打风吹,郁闷不已。对于网店,要么渐渐觉得自己的货源不够占优势,供应链出问题,开始怀疑是不是行业选择错了;要么团队内部开始有分歧,开始觉得美工设计的不怎么样,文案也没什么实力,总之别人的工作都不满意;要么觉得包装解决不了,总遇到客户因为包装问题差评,然后打电话解决,无比心塞,觉得顾客怎么都这么不好说话,做个卖家真是太不容易了。雄雄的创业热情,就这样被浇灭了。
对于我个人来说,很不喜欢总是抱怨的人。而作为职场上的人,我也认为总是抱怨的人是不会有什么成就的。身上带着负能量的人,总是不受欢迎的。首先要相信自己,问题才有可能解决。团队内部的分歧,往往是由沟通不畅引起的,一次矛盾的产生,也不是只有表面的原因,员工不愿意做事,往往是因为薪酬太低或是已打算离职了,目前正在混日子。而作为售后问题,一样,找出问题的真正原因,你会发现,其实很简单。关键是不要把问题放着,越积越多。
2、切勿自满,做爱学习的运营者,时刻撞击出思维的火花
谁都知道自满是个不好的事情,可是往往在不知不觉中,还是犯着这样低级的错误。这就是所谓的自满者不自知吧!而往往,不愿意去教新人的员工,更容易犯这样的错误,觉得我就是靠这点东西吃饭的,教给你我怎么办?每每遇到这样的人,我总是无话可说,只好笑笑算了,道不同不相为谋。
电商的发展总是日新月异,对于营销运营者来说,要看坚持看电商的最新资讯,把格局放大,才有可能把自己的店铺局面越做越开阔。所谓创新,也不是坐在电脑前,想想就出来了的。只有了解的多了,懂的多了,思考之余,才能不断有新的点子。时间的积累,会使你准确的判断出各种想法是否可行,是否盈利会大于投入。这就是宝贵的人生经验和阅历。
3、运营者必须是一个好的管理者,善于统筹全局
运营者往往需要协调内部的员工,与其他部门的人打交道。要想把运营做好,不懂管理,不懂得如何去激发每个人最大的潜力是不可能的。海乃百川,有容乃大,存在必然有其存在的道理,想要把事情做好,是需要协调的,也会遇到各种各样,超出你的原则的讨厌难题,你会觉得我没有错,为什么要低头,尤其是刚毕业的时候,不懂得迂回,一看到圆滑的人,便觉得这个人太世俗。事实证明,这不是世俗,问题得到了解决,这是能力,你没有,别人有。
运营者要把眼光放在公司的每一个人身上,甚至要弄得看上面领导的意思,看领导的意图,琢磨上面的话,否则你做的很多事会成为无用功,整天累的要死,结果一句话就被否定了,你还觉得委屈的要死。公司内往往能听懂话的人不多。善于管理的人,往往能够提高办事的效率,而且事情会成功,得出个结果,领导满意,底下的人心服。
在成长中,成为一个有魄力,有判断力,精通管理,时刻学习的运营者。人往高处走,水往低处流,对自己要求高点,进步的才能更快。静水流深,不骄不躁,对待同事,无远近亲疏之分,有亲和力,人际关系会越来越好。能让团队同事乐于帮助你,是一种本领。
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