随着电子商务的如火如荼地发展，很多人都开始转行进军电子商务，当然很大一部分人做起了外贸B2C。如何做好外贸B2C呢？ 老是有很多人问我外贸B2C做什么产品好，我真没办法回答。太多的人只看表面了，管中窥豹，瞎子摸象，别人能赚钱真不意味着你就能赚钱。行业的水，营销的水，产品的水，管控的水，成本的水，物流的水，技术的水，现金流的水，个个都很深的。3C和婚纱现在能还保持增长，净利高于5%，哪一个不是做到极致。 外贸B2C很大一部分的核心竞争力都集中在产品上，最近忙了一个月的供应链优化，问题解决了三分之一，体会有三，一、信息不匹配是造成问题的主要原因，但结合实际情况，太过于强求信息同步也不现实，二、销售预测算法自身也要不断优化，三、人脉很重要。 外贸B2C是不是劳动力密集型产业？回答：1、定制产品人力多，标准产品人力少；2、网站初期人力多，网站成熟期人力少，IT系统和业务流程优化提高效率减少人力。3、综合超市类网站人力多，垂直品牌类网站人力少。但在早期区别不大。4、团队成长快，人员知识水平和能力提高快，向知识密集型企业转变快。 关于外贸B2C的网站，切忌转化率不好了就去改网站，网站只要速度快能用就行，转化率跟网站确实没有多少关系，精力不要浪费在网站设计和美观上，第一位的是产品，第二位的是营销，第三位的是服务，网站除了速度要快，其他的真没那么重要。 外贸B2C营销中SNS营销的要点：全局看：潜在客户影响力基数，直接影响客户基数，引导到网站流量，注册量，订单量。（沿着这一条线分析长期效果）。单个活动看：事件吸引力，传播驱动模型，活动参与人数，信息收集量，活动中控制。（SNS营销即时转化比较难，不建议单个活动分析投入产出比。） 外贸B2C运费太高的问题：老外的大部分网站都是收运费的，通常5～10美金左右，这个价格走小包也够了，之所以感觉运费高，占零售价比重大，完全是国内自己人都是全球免运费，相互之间打价格战的结果。我们的竞争对手是老外，不是自己人，老外可怕的是采购价比你低，质量比你好，零售价还比你高。 外贸B2C融资现状：1、大部分赚钱，少部分扩张需要，打平或略亏，跟国内B2C大笔赔钱不一样。2、因模式新，政策模糊，初期运营灰色，融资非常难，获得上规模投资的不超过10家。3、团队实力与国际接轨，发展更快，2012年融资需求旺盛。4、资金优势在运营中占不大，即便获得融资，也很难产生大的跨越发展。 外贸电商也是电商，关于成本控制，就四个字，做到极致。我看过几乎相同模式的企业，运营成本竟然能差距超100倍。外贸B2C之所以可以跟老外竞争，很大一块就是运营成本的优势。永远不要低估商业竞争的残酷，永续经营的企业都会做好这一点。不赚钱的，把运营成本压缩十倍，还不赚钱的话，尽早放弃。 如何控制成本 1、建全财务并进行业物历史与帐龄的对比分析。2、从高效角度进行业物流程持续变革，IT系统同步支撑。3、供应链迟续优化到单品，营销持续优化到单品。4、物流优化到单个包裹。5、现金流管控优化到每天。6、放弃毛利低于一定比例产品。7、谨慎进行未经验证的开发、投资。8....太多了。 电商过冬论：淘宝店家，开的太多了挤的，订单就那么多，这么多家去抢到手的自然少。国内B2C，融钱太多了烧的，大手大脚花钱，现在没钱了一下子不适应。外贸B2C，08年就开始过冬了，估计明年就到春天了。 做外贸B2C也要做好长期抗战的准备，一个是要坚持，绝大部分行业没有三年，是不可能成功的，另一个是要防范风险，切忌盲目扩展，严格控制成本。等90%的竞争对手都死了的时候，你自然就起来了。 做外贸B2C的，是要经历一个漫长的过程，别人家积累几代人才能做到一个品牌，我们互联网虽然加快了这个速度，但也不大可能一年半载就起来，不论做网站品牌还是产品品牌，刚开始还是要3～5年的时间历经艰难困苦的。 做外贸B2C难，做品牌的外贸B2C更是难上加难，这个难点不是别的，就是品牌投入，品牌营销，口碑维护，高品质产品，设计团队，工厂生产，外包装形象，那一块没个几百万做后备就别想搞定。 品牌外贸B2C做大了，迟早有一天会面临欧美各国要征收关税的问题，迟早有一天会面出口临配额的问题，迟早有一天会面临版权专利的问题，任何一项你没有能力解决，就会被卡死，所以别存在什么侥幸心理，提早做准备，突破了这些瓶颈才是真正的实力。
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