网上开店如何恰当的展示网店的信息。如果顾客买家光顾我们的网店时,我们的店铺能提供他所想购买商品的全部信息,那么这个订单十有八九可以拿下来了。据一家专业调查机构对网上购买行为的调查报告中称:“79%的消费者不会在网上商店购买一个没有详细描述文字、图片的商品。”
这说起来很简单,却很少得到重视。
你所提供的信息的详尽程度和质量直接影响你的盈利。下面共享一些数据以证明这点:
一个买家在浏览网上商店时希望看到的信息:
1、 商品的详细用途和功能 67% (标准是比你的竞争对手更详细)
2、 工作环境信息 61% (如果你不写清楚,让一个WinXp用户买了一套苹果电脑才能使用的软件…)
3、 产品附件清单 61% (比如手机,带几块电池?有几张MINISD?都要写清楚。)
4、 不同的规格、型号的信息 58% (比如同一款笔记本的不同颜色)
5、 商品的质量认证文件、标准认证 51% (让买家买得放心)
6、 商品的制造商信息 48%(对你的商品更加可信)
7、 商品的特点、特性、不同于其它商品的地方 45% (让买家对你的商品产生差异化的兴趣)
8、 清晰的、各个角度的大号图片 31% (刺激买家的购买欲望)
9、 使用流程说明 27% (你太贴心了)
如果你不向买家提供这些信息,他们就很可能关掉你的网站跑到你的竞争对手那里去,或是直接到商品的生产厂家的网站去寻找信息——和你永远说拜拜了。
另一个报告中称:
1、 77%的买家会被商品信息描述、图片质量所完全影响。
2、 买家在购买该商品前会花8分钟仔细阅读商品信息和浏览图片。(如果你的商品描述只需要20秒就能读完,那真的太糟糕了)
买家在网上购物,没法看到、摸到商品,你所能做的就是用文字、图片、音频、视频等手段促成他们的购买。
事情就是如此简单,为商品提供买家需要的详尽信息,才是网店经营第一步。