淘宝网店排名算法即将在变,其中,退款速度评分将作为排名重要因素,精确到15分钟左右(14.4分),每15分钟一个刻度,进行同类目下退款速度刻度值的对比!
如何开网店的小编估计,2011年4月~5月,是这次变化的前奏期(部分卖家会有所感觉),可能成为众多中小卖家一次翻身的机会!
淘宝排名算法的每次改变,所带来的后果,就是对现有淘宝卖家的重新洗牌!只有提前预知算法的改变,做到未雨绸缪,才能在对众多淘宝卖家的洗牌中,脱颖而出!
下面是一位淘宝开店卖家的感受:卖家退款速度的快慢,将会成为影响宝贝与店铺排名的又一重要因素。这对于中小卖家来讲是相对有利的,由于中小卖家每天的销售量少,人员少,管理容易,而且很多小卖家一天24小时长期在线,反馈及时。退款速度也相对较快。而往往,很多的大店,大卖家,每天的销售量大,再销售的高峰,一个客服可能面对十几或者几十个卖家,而且大店的客服只是在一个时间段工作,在时间段外买家申请退款,往往会第二天才会留意到,也就是说,大店的退款速度总体相对来说会比较慢。加上很多大店都存在店大欺人的一些坏作风,当你提到退款等一些要求的时候,客服往往会不鸟你。我就深深地体会过。当然这只是极个别现象,总的来说,卖家退款速度的快慢纳入搜索排名的重要因素,我是十分相当赞成的。这不仅让中小卖家有了一次翻身的机会,同时让淘宝的卖家更注重服务反馈的及时性。而且让广大的买家享受更好更周到的服务~
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