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抖音达人
抖音售后争议赔付规范
2022-01-26 15:50
555
第一章 概述 1.1 目的及依据 为规范平台内商家的经营行为,维护平台(域名为jinritemai.com)内消费者利益,依据《电子商务法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《消费者权益...
抖音商家售后服务管理规范
2022-01-26 15:25
5753
第一章 概述 1.1 目的及依据为了规范平台内(域名为jinritemai.com)商家的售后服务,给消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议...
抖音七天无理由退货服务规范
2022-01-26 15:25
7517
第一章 概述 1.1 目的及依据 为规范平台内商家的经营行为,维护平台(域名为jinritemai.com)内消费者利益,依据电子商务法等相关法律法规的规定、《用户服务协议》、 《电子商务开...
抖音商家未发货极速退款服务规范
2022-01-26 14:35
9662
第一章概述1.1 目的及依据为提高平台(jinritemaicom)消费者的购物体验,并为商家提供更加便捷高效的订单管理工具,根据国家现行法律、法规、规章务开放平台店铺服务协议》、《...
抖音商家发货后极速退款服务规范
2022-01-26 14:35
1353
第一章 概述 1.1 目的及依据为提高平台(jinritemai.com)消费者的购物体验,并为商家提供更加便捷高效的订单管理工具,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务...
抖音“假一赔三”服务规范
2022-01-26 14:10
9662
最新修订时间:2020年11月14日第一章 定义1.1 “假一赔三”服务,是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔三”服务的商品后,在收到货后若确认该商品为“假”,商家需退回该...
抖音商家发货行为管理规则
2022-01-26 11:40
7140
第一章 概述1.1 目的及依据为营造平台内(域名为jinritemai.com)良好的购物环境, 规范商家的发货及交易行为,保障消费者权益,现依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《电子商...
抖音商家体验分说明
2022-01-25 16:40
1555
第一章 体验分说明1.1 适用范围适用于平台内所有商家 1.2 体验分定义体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了消费者购物体验的各环节,可为广大商家提供评估店铺...
抖音《保证金标准》意见征集通知(2022.1.20)
2022-01-25 10:01
8889
《保证金标准》。现就此规范进行意见征集,欢迎您在意见征集期内(2022年1月20日—2022年2月10日)于规则众议院【意见征集】版块投票反馈。【规则变化】一级类目名称(书籍/杂志/报...
抖音《商品及服务评价规则》(修订)意见征集通知
2022-01-25 10:01
4292
为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《商品及服务评价规则》。现就此调整进行意见征集,欢迎您在意见征集期内(2022年1月20日—2022年1月26日)于规则众议院【意见征集】版...
关于【抖音】“继续执行2021年技术服务费标准”的公告
2022-01-24 17:55
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各位亲爱的商家朋友:为持续支持抖音小店商家朋友的经营和发展,技术服务费的计算方式、支付方式、费率标准等继续按照《2021年技术服务费标准说明》 执行。《2021年技术服务费...
关于【抖音】平台疫情影响地区发货及服务调整公告-1.18更新
2022-01-24 17:05
3582
核心变化:1、新增“上海市静安区,”发货、售后、体验分政策调整。各位亲爱的商家:因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,平台针对发货考核及服务政...
抖音本周新规速递(2022.01.20)
2022-01-24 17:05
7819
各位同学:本周共更新21条规则,其中3条规则进行意见征求, 9条规则公示通知,5条规则正式生效,具体内容如下,可点击查阅: 1、《关于加强商家电脑设备安全防护能力的公告》出于保护消...
抖音招商标准及入驻规范
2022-01-24 16:40
5773
第一章 概述 1.1 目的及依据为了规范平台内(域名为jinritemai.com)店铺名称的申请、修改等行为,给商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开...
【通知公告】抖音”体验分/带货分“品质退货率指标统计周期调整
2022-01-24 16:40
4292
各位亲爱的抖音商家/达人:为保证抖音商家体验分/达人带货口碑中品质退货率指标稳定性及准确度,针对【体验分/带货分】品质退货率指标统计周期做出调整如下:原口径:支付订单在支...
抖音招商标准及入驻规范
2022-01-24 16:40
671
第一章 概述1.1 目的及依据为指引商家规范入驻平台(即“小店”),确保商家在平台合规、诚信经营并提供优质的商品/服务,维护平台正常的交易秩序及消费者合法权益,现根据国家现行法...
抖音商品橱窗添品流程是什么
2022-01-24 13:45
4286
一、橱窗添品流程目录大纲:一、手机和电脑端橱窗添品流程(官方账号添加自己店铺的商品、仅绑定渠道号添加自己店铺的商品)二、橱窗添加商品常见FAQ手机端路径:【抖音APP-我-商品...
抖音达人微信开户失败什么原因
2022-01-22 10:03
7005
目录大纲Q1:常见微信开户失败场景Q2:微信开户失败提示报错:商户号受限,不能成为接收方?Q3:微信开户失败提示报错:当天修改结算账户次数已达上限,请第二天再发起修改?Q4:微信开户失败...
商家如何选择可靠的天猫交易网站
2022-01-22 10:02
9000
随着天猫店铺转让被越来越多商家认可,入驻天猫店铺的商家数量越来越多,天猫商城提升了商家入驻门槛,所以很多想要入驻天猫商城的商家不符合入驻条件,这时,他们可以通过天猫交易网...
抖音“超级福袋”在实际应用中操作有难点
2022-01-22 10:01
5448
1. 超级福袋是否有发放数量限制?答:无发放数量限制2. 中奖用户如何兑奖答:中奖用户可在【消息】-【功能通知】-【福袋抽奖小助手】中,查看自己参与的超级福袋抽奖活动及中奖情况...
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