策略中心人群洞察圈人中如果含有相关性分析人群条件，人群数量上有什么限制？圈人中含有相关性分析人群条件时，保存人数随机截断500万。...

生成的潜在人群不受报告和所选人群限制。例如您在相关性报告中选择T恤（女装/女士精品） 并 连衣裙（女装/女士精品） 条件，那么生成的潜在人群就是T恤和连衣裙类目的所有人群（随机截...

转入品牌：以Time2购买本品的人为对象，该类人群Time1购买X品牌的量-该类人群Time2购买X品牌的数量，体现的是，因本品牌购买数量的增加，对其他品牌造成的减少；转出品牌：以Time1购买本...

人群生成大约几分钟，人群画像大约30分钟，人群对比和计算渗透率在第二天9：00后可用。注：如果您当天晚上10点以后创建的人群，需第三天才可进行人群对比。...

IP粉丝：与 IP 所属的内容作品、文创商品（即周边衍生品）、联名款商品发生交互行为的用户，这里的交互行为包括：内容的观看、浏览、收藏、想看、预约、付费等，商品的浏览、加购、购买...

策略中心人群同步数据银行，人群显示同步成功后，请在银行的默认分组下进行查看。PS：目前仅支持默认分组查看，如您在其他分组，请联系主账号调整到默认分组进行应用。...

产品追踪--追踪的商品仅限同品牌商同部门数据银行绑定的店铺下的商品（item）且商品所挂类目已在策略中心添加，追踪的也是该商品在店铺下的销售表现注：天猫超市下商品不可追踪。...

请用策略中心主账号点击右上角设置-成员管理-添加成员账号（满足是淘宝账号即可添加）。注-如果您已有对接的服务商，要添加服务商类型成员，具体步骤请点此查看...

【流程】：请品牌电商负责人发送邮件给对应的行业小二、行业接口人并抄送官方邮箱（databankopen@service.alibaba.com），行业小二和行业接口人均审批通过后，转发审批邮件给策略中心...

策略中心是一款基于阿里大数据赋能品牌基于全网消费者，制定策略，迅速应用、验证、优化的数据产品，提供市场格局（Landscape）、消费者细分（Segmentation）、态度及行为（Attitude & Beha...

天猫消费体验指标体系包含两大数据看板：综合体验星级考核指标、基础服务考核指标综合体验星级考核指标选取考核指标更侧重于考核商家是否能够给消费者提供更加极致的服务，给消...

亲，因本次大促活动非常火爆，考虑到商家已经在全力配合发货，故从11.6日起针对双11第一波活动期间11月1日至11月3日的发货考核中的48小时要求调整为72小时考核，及针对商家的24小时...

亲，很抱歉目前页面暂未提供退款完结时长明细，建议您在【商家中心】—【客户服务】—【退款售后管理】中，自助查询退款完结时间在近30天内的订单明细。...

亲，纠纷退款率会计入天猫综合体验星级考核和基础服务考核的计算中，对综合体验星级认证，营销活动报名、搜索流量都会有影响，建议做好店铺经营，减少纠纷，避免对店铺产生影响。...

亲，买家退货时间会算入原退货退款自主完结时长指标中，建议您积极联系买家尽快退货哦。从2019年7月16日起，退货退款完结时长将剔除买家操作时长并在综合体验星级考核中生效，即从...

亲，基础服务考核分看板可点此进入。它是结合商家在商品体验、物流体验、咨询体验、售后体验、纠纷投诉、五个维度指标的最近30天的单项表现，综合计算得出 “基础服务考核分”，...

【指标定义】退款完结时长目前拆分为两个考核指标：点此进入2分线和具体占比仅退款自主完结时长：近30天，仅退款自主完结（售中+售后）总时长/仅退款自主完结总笔数；退货退款自主完结...

【定义】商品评价：（即商品DSR） = 近30天描述相符被评价的总星数 / 近30天描述相符被评价次数【入口】具体数据您可以点此进入并点击基础服务考核模块-商品评价内容【提升方式】...

投诉成立率=近30天投诉介入判定成立且处罚生效的投诉笔数/近30天支付宝成交笔数具体指标数据请关注新版综合体验星级看板查看具体的数据，如您店铺有投诉成立且生效，可以通过通...

2021年天猫年货节、春节期间，遵循天猫规则发货时间的要求，基础服务分-揽收及时率指标考核将做调整，具体调整公告见点此查看，综合体验星级/天猫无忧购-星级透标认证期延长，详见公...