天猫卖家默认开通信用卡支付服务，若买家无法使用信用卡支付有以下原因：1.类目不支持信用卡支付，不支持类目有：腾讯QQ专区；网络游戏点卡；成人用品/避孕/计生用品；移动/联通/电信充值...

买家无法使用花呗分期有以下原因：一、商家条件：1、订购要求：店铺已开通花呗分期（无需订购，系统对符合要求的商家自动开通服务）和分期免息（点此订购），系统会对店铺的状态、等级、开店...

开通花呗服务路径：一使用主账号进入商家 中心，商家花呗中心入口：路径1：打开天猫商家千牛—我的应用—添加应用—搜索“商家花呗中心”—添加完成路径2 ：直接进入天猫商家后台二...

24期是部分人群才能使用，具体手续费：24期费率15%2、费率计算规则：手续费=订单金额*商家承担费率；如若您商品售价1000元，设置了3期免息，则买家下单时可3期免息付款，当订单交易成功...

账单显示撤销（即给平台开票页面-历史处理记录里面显示的状态是”已撤回“或”被撤销“） 可能存在4种原因：①您自己撤销了账单。②「等待上传发票状态」超2天未处理会自动撤销。...

亲，资金冻结可视化产品可为商家提供订单维度的资金冻结查询，为商家提供冻结原因、解冻时间及解决方案。一、入口千牛-财务-总览-工具-资金冻结（点此直达） 二、产品功能介绍1、订...

一、如何设置花呗分期免息亲，店铺符合分期门槛系统就会自动开启花呗分期服务，若需要设置花呗分期免息，请使用主账号【点此前往】先开通免息设置功能（注：不支持子账号开通）免息设置...

由于省钱月卡业务调整，从2021年10月份开始，就买家订单中使用省钱月卡抵扣的红包，不再包含在积分账单中。2021年9月份以及9月份之前，对应已产生积分类账单的订单，如订单中有积分红...

以下三个位置均可以看到您店铺当前未开具的天猫积分类服务费发票，①、进入【商家中心】-【店铺管理】-【账房】-【发票管理】-【开具发票】-【未开具发票账单】，该页面会显示...

1、手猫直降是什么手猫直降，全称：手机天猫专享直降，是手机天猫app推出的特色系列活动，包含：新品尝鲜活动、闪购限时补贴活动等，具体以招商报名信息为准。该系列活动通过降价的形式...

1、天猫福宝是什么？天猫福宝（福宝/元宝），是手机天猫app为企业提供的积分发放及核销相关的软件服务。由企业通过调用软件服务，自主分发给企业员工或者其他用户的点数凭证，用户通过...

您可以通过以下方式判断发票是否已审核通过：①【给平台开票】-【历史处理记录】页面查看到发票审核通过是：已完成。表示发票已审核通过。目前纸质发票和电子发票均会由系统进...

若您向天猫开具的天猫积分类服务费是纸质发票，出现发票丢失的情况，无论是专票还是普票，均需要您提供【记账联复印件，一式两份，加盖发票专用章】；邮寄给天猫进行审核处理；同时在快递...

您需要就收到的天猫积分类服务费用向天猫开具合法、正规的发票，增值税专票或普票均可。积分发票开票重点点此了解（一定要看哦！）发票内容：例如“服务费”等合规内容，例如您经营的是...

亲，目前天猫接收电子发票。请您根据账单开具发票，并在账房中录入开票信息（更多发票注意事项等相关信息，请您点此查看）一、操作方式第一步：进入【新版千牛】-【财务】-【发票管理】...

为什么要给平台开票亲，商家的一笔订单实收款中，除了买家实付的金额，还包含了“天猫积分类服务费”金额（可以在订单详情中查看到），这部分金额是买家使用“积分工具”抵扣的金额，由浙...

运费模板设置时需要选择【计件、计重或计体积】的其中一种计算方式，若商品的类目不支持对应运费模板的计算方式，那么该运费模板就不显示。例如：A运费模板的计算方式为“计重”，B...

一、操作步骤：您可进入【卖家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【运费模板】找到对应的运费模板直接点击“删除”。 二、删除条件：运费模板未绑定商品（即店铺中所有的商品...

如一个订单里包含多个商品多个运费模板时，订单运费的计算逻辑是：根据首费最高、增费最低的原则选择首费模板，其余的商品只计算增费。举例： 第一步：商品按照运费模板分组，三个商品...

地址库升级基于《天猫物流信息管理规范》，天猫商家应当如实提供其在天猫售卖的实物商品所对应的物流信息，并保障信息的真实性、有效性及准确性，平台基于商家提供的信息，应用于搜...