一、设置路径【商家中心】—【物流管理】—【物流工具】—【运费模板】二、设置步骤短视频教程可点此查看第一步：点击【新增运费模板】 第二步：填写“模板名称”、发货地、是...

指定条件包邮是指可以设置店铺商品满足一定的条件提供包邮服务，如满5件包邮，满50元包邮等，设置路径：1、运费模板设置路径：【卖家中心】-【物流工具】-【运费模板设置】2、新增一...

一、操作路径登录后点此进入电子面单服务商开通页二、操作步骤开通直营运营商（如顺丰）：第一步：点此进入开通电子面单服务商的页面，并选择对应的物流运营商，点击【申请】。 第二步：...

根据《天猫物流信息管理规范》，除特殊商品/情形*外，自2023年3月1日起商家需向平台提供其在天猫售卖的实物商品信息，若您选择通过ERP接入相关数据，已完成对接的第三方ERP软件中订...

订购物流时效表达服务后，需要完成相关规则的配置，承诺发货/到货时效才可正常生效展示，如发现物流时效表达不展示，可从以下角度检查：第一步：检查相关表达规则是否配置（如是否已经勾...

如您需要检查店铺内物流时效表达服务的订购情况，请您按照以下步骤操作：第一步：使用主账号检查是否订购了物流时效表达服务，检查路径如下：千牛工作台-物流服务-已开通服务管理，检查...

目前物流供应链全面升级，常见问题如下：为什么升级1、升级后商家有更确定性的时效表达、送货上门心智，主搜将更加突出能力优质商家表达；2、确定性时效表达覆盖率的提升，将带来GMV...

当您的发货地址处于平台疫情免责区域或您使用报备工具进行了疫情原因的全店报备，且报备审核通过，将在商品详情页将展示【物流异常影响，发货时效可能延迟】的文案表达，若您需要取...

为了提升消费者的购物体验，给予消费者物流发货时间的心理预期，从而帮助商家提升销售效率（即购买商品的转化率和用户复购频次），平台按照商家和消费者需求不同上线多种物流时效表达...

功能介绍主店铺可发起关联多个子店铺，子店铺审批通过后，在千牛官方打单工具中，主店铺可以查看到子店铺内的所有待发货订单并操作打单发货（主店铺能看到子店铺的订单，子店铺看不到...

原【官方寄件】功能正处于升级维护阶段，如您当下有订单需要寄件发货，您可选择以下任一方案操作：方案一：点此进入【寄快递】页面找到对应的订单进行寄件，寄快递功能使用指南请您点...

一、操作入口登录后点此进入电子面单服务商配置页二、操作步骤第一步：在电子面单服务商配置页中找到【我的服务商】 第二步：找到已经开通的电子面单服务商，点击右侧的【解除合...

如您订单中的商品为菜鸟入仓商品，对应订单您希望通过“飞单”的方式转移至商家仓发货，您可按照以下步骤发起申请：第一步：使用店铺账号点此登录到菜鸟仓发货平台 第二步：进入【订...

一、合并发货条件1、所有订单都为未发货状态；2、买家下单时所使用的账号相同；3、买家下单时所填写的收货地址相同；4、买家下单时所填写的真实手机号相同（即虚拟号所绑定的真实号...

您可进入千牛工作台-打单-已打单待发货，选择需要回收的面单（如该快递单号已经用于订单发货，则无法手动操作回收，需要等待系统自动回收）。注：如果该快递单号无任何物流详情信息回传...

第一步：登录移动千牛客户端，在常用工具中找到“寄快递”服务 第二步：选择待寄件的订单，根据需要选择对应的物流公司（可查看不同物流公司的预估报价与取件时间）并点击确定注：页面中...

操作路径千牛工作台-交易-物流管理-寄快递操作步骤第一步：勾选需要寄件发货的订单（您可通过图中所示的筛选项查找对应的订单） 第二步：选择发货地址（请确保选择正确的发货地址，以免...

若您是卖家，要填写发货的物流运单号，请按以下步骤操作：PC：千牛工作台-发货-待发货找到对应的订单，点击“订单发货”，按下图所示选择“自己联系物流”的发货方式，填写物流单号并选择...

当前同城配送发货可选择【自己联系骑手】或【在线呼叫骑手】的方式，具体发货步骤如下：一、自己联系骑手【操作步骤】第一步：在蜂鸟跑腿、达达、闪送、UU跑腿、顺丰同城的对应ap...

选择协商退货退款后，如买家没有点击同意或者拒绝，流程会到哪一步？如果买家没有操作协商同意或者拒绝，则退款自动关闭...