使用时间：自每一笔可支保证金使用成功之日起的60天内（举例说明：商家登录商家中心资金管理后台，查看到系统提示的可支保证金金额为10000元。在2020年9月10日，商家将其中的2000元进...

一、补缴路径：【商家中心】-【财务】-【资金管理】-【保证金账户】，需使用主账号或者已授权「店铺管理-保证金管理」权限的子账号，点击【充值】或【立即补缴】；二、支持的资金渠...

5. 可支用保证金如何进行补缴？亲，支用保证金后，您可以选择提前补缴，或者系统自动补缴。自动补缴：店铺支付宝中余额大于支用金额，系统会自动完成补缴。提前补缴方式：①旧版天猫商家...

为更好的支持店铺经营，降低商家资金使用成本，对于符合一定要求的天猫商家可享有店铺保证金使用范围的拓展。具体规范详见：《可临时支用保证金使用规范》。1、如何开通“可临时...

为更好的支持商家经营，降低商家资金使用成本，天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策，点此可查看规则。具体内容如下：一、政策说明符合条件的天猫新入驻商家，在保证金缴...

您可以进入【账房-账户查询-天猫保证金】查询您店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录，通过“备注”栏可查看对应的扣款原因或订单编号。常见的扣除有：1、交易赔付售后订单，消费者...

一、查询路径可进入【财务-对账管理-账户明细-保证金账户】查询您店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录。二、扣款原因您可通过“备注”栏可查看对应的扣款原因； 三、常见的扣除...

亲，如您的店铺符合条件，需要开通可临时支用保证金，请您使用主账号在卖家中心-资金管理（建议通过页面搜索”资金管理“定位到资金模块），查看协议并签约即可，开通之后您也可自选选择...

关于您反馈的4月份返点积分的账单金额少于支付宝账单金额的问题，平台预计将在5月18日之前完成处理，请您在5月19日后进入千牛-财务-对账管理-收支账单-支出账单-月汇总，账单类型...

一、查询2022年4月前数据收支账单的页面是2022年进行升级的。如果账单数据是2022年4月之前的数据，可以到千牛-财务-收支账单-支出账单- 月汇总-支出情况（原入口）您可以按照以下...

店铺当前有部分“软件服务费”未缴清，在账房-【业务查询】-【欠费查询】中查看欠款原因并按账房提示操作还款，选择【线下还款】的，可直接将欠款费用支付至新享账户，届时系统将显...

关于您反馈的4月份返点积分的发票金额少于支付宝扣款金额的问题，平台预计将在5月18日之前完成处理，请您在5月19日后进入千牛-财务-发票管理-申请发票-待申请发票，业务类型选择...

1、若您在【基础信息-发票抬头】页面收到提醒：【亲，需要您先返回天猫，完成认证，再申请发票】 建议方案：系统核实到您未完成认证，暂无法修改/新增抬头，请您移步资质管理页面，完成认证...

积分系统软件服务费的计算公式是：费率x天猫积分发放数量。1、费率一般为1%（具体费率以系统设定为准）2、天猫积分发放数量=会员交易成功商品/服务的售价（元）x积分累积比例 ，（普通商...

新版账房的日汇总功能目前已下线，对账管理-支出情况-日汇总模块只能查看2022年4月30日之前的数据，如有需求，您可在下月10号查看上月的月账单及明细，查看路径：收支账单-账单汇总/...

目前新版账房-收支查询-支出情况-明细的数据，虽然查询看到的数据大于5万条，但是实际导出会提醒数据量较大，无法导出，建议您缩小时间周期，如原来选择5天的数据，您可以拆分为2天和3...

账房交易额明细和已卖出宝贝中的订单明细有各种的统计逻辑，请不要直接对比，您可以根据需要下载对应的明细。账房中显示的成交额是店铺中所有交易状态为“交易成功”的订单金额...

【支付宝】-【对账中心】-【账单下载】-【下载设置】里面可以设置下载后的账单展示的字段，「业务描述」这个字段就是【账房】-【对账管理】-【对账规则】的「业务描述」。找...

天猫年费看板可以看到商家年费结算周期内所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和，不包含以下订单金额：O2O导购宝、新零售、B2B等非天猫B2C交易订单、通过甲方店铺达成交易...

查看路径：【收支账单】-【账单汇总/明细】如果看支出，所有支出项需要加一起看，账单类型：营销平台/结算通用账单/返点积分都是属于支出的账单类型，选择好账单类型，再对应选择支出项...