亲，若您天猫宝贝修改SKU排序后，实际详情页不生效，是由于宝贝的SKU中有未启用的SKU，建议您启用所有SKU后再尝试重新排序。不需要的SKU请操作删除即可。温馨提示：1、SKU排序，新增和...

亲，若您天猫“发布商品”按钮是灰色的，请您按以下步骤操作：1、检查店铺该品牌下的对应叶子类目是否授权，可以通过【商家中心】-【店铺管理】-【品牌管理】进行查看，若该品牌没有...

亲，天猫主图已经不支持GIF格式了，仅支持jpg、png、jpeg，建议您把图片修改成支持的这三种格式再上架哦。...

亲，依据国家《化妆品生产经营监督管理办法》等法规要求，自2022年1月1日起，在网化妆品经营者应当在经营活动主页面全面、真实、准确披露与化妆品注册或者备案资料一致的化妆品标...

为了更好地了解您对商品发布时【尺码】和【尺码表】设置的核心诉求和痛点难点，我们特邀您参与此次问卷调研，平台将持续优化商家的发品体验。问卷填写大致需要5-10分钟，您的信息...

亲，原因是该类目下提示的类目、属性已被冻结，您选择或填写的内容行业已设定在这个类目上所有商家都不能用，只要新发布或进行编辑操作发布均会提示，请点击类目右侧“编辑类目品牌...

亲，在编辑天猫商品页面，颜色分类属性中选择的颜色色系与填写的名称不一致，请重新选择正确的色系或重新定义对应色系的颜色名称编辑商品操作页面： 错误案例：...

亲，请通过编辑天猫商品页面找到SKU表中的价格，请重新填写价格，输入法调整成英文标点符号，不能出现特殊符号，小数点后最多保留2位，修改后重新提交即可保存成功。提示： 修改位置（图中...

亲，遇到这类报错，是因为之前类目允许自定义，填了自定义的值，现在类目调整，不允许自定义填写，需要选择已有的枚举值，即正常从下拉框/已有的属性值中选择即可~...

亲，发布页面有提交3C认证资质证明的入口，需要您输入证书编号后出现提交资质入口，请通过国家3C官网信息填写， 3C认证资质内容填写入口：提交后审核时间3个工作日，认证操作点此查看温...

亲，若您在编辑天猫商品时遇到提示“[微详情视频尺寸不满足要求”，是由于目前微详情视频功能升级中，可能会有少量商家造成困扰，给您带来不便还请见谅。建议您12月23日后再尝试。...

亲，若您发布天猫商品提示：您发布的商品非全网首发，不符合天猫独家首发商品类型规则，请您在销售渠道类型直接修改再发布即可。“天猫独家首发”说明介绍点此查看。...

亲，建议您排查以下原因：1、请检查该款宝贝是否设置了“区域销售”，可以通过【卖家中心】-【出售中的宝贝】筛选区域销售已设置区域销售后点击“搜索”查看是否有出现该宝贝，若有...

亲，建议您排查以下原因：1、请您自查填写的批准文号是否与国家官网的批准文号格式完全一致，注意字母大小写和全半角2、您的批准文号必须在国家官网能够查询到有效信息，若该健字号...

亲，天猫主图视频诊断包括一键生成和视频诊断两种情形。目前只有部分商家可以使用这个功能，请后续关注哦。1、若您的商品没有主图视频，在发布页面主图视频旁边会有一键生成按钮...

请您先进入天猫【卖家中心】-【宝贝管理】-【出售中的宝贝】或【仓库中的宝贝】页面找到对应宝贝点击"编辑宝贝"，对"一口价"或者"区间价"进行修改，然后确认发布。温馨提醒：1、...

亲，首先请确保天猫编辑商品页面-商品描述电脑端每个模块下要删除的图片已删除（因模块较多，可能要删除的图片还在其他模块下），再点到详情页模块，点击模块左上角的”源码“按钮，删除...

亲，天猫商品发布时品牌只能选择一个，只能选择天猫授权店铺授权的品牌，且商品是哪个品牌就选择这个品牌发布；若商品存在两个品牌，且两个品牌天猫已经给店铺授权，则商品发布时请选择...

亲，天猫属性商品价格用户填写的价格，需要在SKU列表中对应其中一个有库存SKU的价格，请调整商品一口价或者调整商品SKU价格保持对应即可。 案例：...

亲，该提示表示宝贝填写的3C认证编号状态已过期提示： 您可以通过国家3C官网信息查询证书的状态，若证书无效，则无法在发布商品页面使用 若国家3C官网查询证书状态有效，请您通过淘宝...