要想做客服，最基本的就是打字要快，因为有时候你要接待的客户是很多的，如果你响应的太慢，客户的体验是很不好的。那么，京东客服打字慢该怎么办呢? 怎么提高打字速度?输入法自定义...

其实，在京东购物，不管怎么样，多少总会遇到不靠谱的商家，如果顾客和商家之间有矛盾，但是又协商不好，很容易影响店铺，那么京东售前客服转化率是多少正常？京东售前客服转化率是多少正常...

京东客服接待很多人还了解它的注意事项，所以，作为新手也容易犯各种错误，那为了减少因为客服接待造成的损失，那么，今天我们就来了解下客服接待的注意事项是什么?想知道的小伙伴就...

京东商城系统选购商品尤其是选购京东自营店商品，送货与派送时效性全是十分快的。因而很多人会挑选在京东商城选购商品。假如你交易过程中或是售后服务碰到难题的情况下，必须联...

京东商城售后电话是多少?现在购物的人越来越多，京东作为电商网购的二把手，用的客户量也是越来越多的，但是呢有一个问题，就是随着订单的基数增加，那可能出现的售后问题就会越多了...

京东是我们经常会使用到的一个购物平台，可是有些朋友不知道怎么去联系商家客服。不知道联系商家客服还真的是挺麻烦的。那商家的客服在哪里呢?下面我带大家一起去找。 1、如...

大家应该都知道在京东上面也有一些客服被投诉了，如果投诉成立的话，那么京东平台自然也会对客服给予相关的处罚，那么大家是否知道京东客服被投诉会有怎样的后果呢? 应该会严肃处...

店铺售前咨询的买家，是已经有购买意愿的。这一部分人群是我们客服需要重点把握的。但店铺售前咨询，需要做的不单单是和顾客聊天这么简单，更是需要在聊天中分析掌握客户心态，规避...

就算我们平时不怎么常到京东商城购物，我个人觉得大家都应该要知晓京东客服电话号码。知道京东客服电话号码，可以第一时间内让京东客服帮助我们处理问题。下面我这就把号码告诉...

京东商城系统选购商品尤其是选购京东自营店商品，送货与派送时效性全是十分快的，假如你交易过程中或是售后服务碰到难题的情况下，必须联络京东客服，那么京东没有人工客服吗？京东没...

京东客服通常是以礼待人的，但是如果出现了辱骂消费者的情况那会怎么样?关于这个问题，也有商家在咨询，所以，接下来，我们就来说下京东客服辱骂消费者的平台这么的处罚，想了解的可以...

不少商家提到了自己的京东客服转化也是比较头疼的，因为客服转化不高，所以，问题也不少，那如何才能提高京东客服转化?这也是商家们最关心的，所以，接下来，我们就来讲下，关提高京东客服...

作为京东客服人员，必须要了解它的规则以及注意事项是什么?那么，今天我们就来讲下关于京东客服规则的信息，想要当客服人员的朋友们可以抓紧这个时间来了解下，相信大家看完后就会...

对于一个网店来说，最重要的应该就是客服这个职位了，因为客服是与消费者密切联系的职位，无论是售前还是售后客服都占据着非常重要的地位，那么京东客服不能出现的禁词有哪些? 一、...

大家在京东上购物之后，都希望商家能够快速的发货，这样就可以早点拿到自己的商品了，最近有小伙伴想知道京东客服催单有用吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 还...

在京东上购物的人还是蛮多的，特别是遇到京东活动的时候，如果购物的人数增加的话，京东客服就会忙不过来，这时候就要设置分流了，那么京东客服怎么设置分流?接下来，我们就来给大家讲...

对于网店来说，要想把店铺经营的好，获得忠实的粉丝客户，不仅要把关好商品的质量，同时还要注重服务态度。那么，京东客服需要注意的事项有哪些呢? 首先就是售后审核及处理时长，一般消...

在电商平台上开店，都还需要有店铺客服用来解答买家的疑问的，那么在同一时间问题较多的时候，就需要店铺设置一些看客服自动回复，京东客服的自动回复要怎么设置呢？那就一起了解一下...

京东用户在京东商城购买商品的时候，如果收到东西是自己不满意的商品，是可以要求进行退货退款的，此时商家如果不同意，用户也可以申请京东客服介入，那如何申请介入呢?那就一起了解...

作为电商平台的客服工作者，如果在服务顾客的过程中存在是买家不满意的情况，买家进行了投诉，那么平台会被扣分相应的处罚，特别是在京东平台，京东客服的服务要求是非常高的，那就一起...