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  • 练好淘宝客服的基本功，生意差不了
     2021-03-25 16:26    7139

    淘宝买家一旦有咨询，说明已经有了购买意图，那客服就是要解决买家疑惑、正确引导下单，使得转化率有明显提升。淘宝客服想要给客户一个良好的服务体验，关键要练好好基本功，使得转化...
    练好淘宝客服的基本功，生意差不了

  • 淘宝客服常遇的三种诈骗场景，一定要小心！
     2021-03-25 16:22    4273

    在淘宝购物，其实也存在一定风险，因为不少骗子都会盯着这块“肉”；而淘宝客服同样也是骗子的“关注对象”，如果一不小心，就很容易上了骗子的当，导致店铺钱财受损。所以淘宝客服如果...
    淘宝客服常遇的三种诈骗场景，一定要小心！

  • 买家少件、破损发起退款，淘宝客服处理方式
     2021-03-25 16:20    5728

    淘宝客服每天都会遇到不少买家反馈的问题，像是少件、宝贝破损的问题，更是不少客服经常遇到的。遇到这种情况的话，首先需要了解是谁的责任，同时还要顾及买家的问题解决，这样才能让...
    买家少件、破损发起退款，淘宝客服处理方式

  • 靠这四招，淘宝客服提升流量转化！
     2021-03-25 16:16    4342

    疫情呈现逐渐好转情况，淘宝网购数量也呈现猛的增长。那面对网购猛的增长，压力最大的就是淘宝客服了，不用想也知道问及最多问题自然是发货。618大促是店铺实现更上一个阶梯的大...
    靠这四招，淘宝客服提升流量转化！

  • 疫情期间，如何做好一名优秀的淘宝客服
     2021-03-25 16:08    6277

    如今在新冠肺炎病毒疫苗还未研发问世之际，电商已经成为人们生活中“唯一”的购物方式。而淘宝作为国内电商界“元祖”般的存在，早期用户沉淀使其用户量是其他电商平台的数倍。...
    疫情期间，如何做好一名优秀的淘宝客服

  • 指导新手开淘宝店如何做好客服环节
     2021-03-25 16:07    8227

    许多刚接触九头蛇宝店的朋友，在店铺经营的初期，都是亲力亲为的，包括网店的客服工作，也多半都是卖家由自己自己来完成。不过，想要把客服工作做好，也还是需要掌握一定的技巧。那么，下...
    指导新手开淘宝店如何做好客服环节

  • 疫情背景下，淘宝客服如何降低退货损失
     2021-03-25 16:05    7819

    虽然国内新冠肺炎病毒疫情正在日渐好转，但是人们依旧自觉做好防护措施，“少出门、勤洗手、戴口罩”似乎已经成为当下人们的生活标语，因此电商依旧是人们生活中重要的购物方式。...
    疫情背景下，淘宝客服如何降低退货损失

  • 淘宝买家下单后，客服还要做好哪些
     2021-03-25 15:20    4282

    一、发货员要细心核查确保无误快递员合作伙伴为宝贝护航 1、发货，买家和卖家达成交易后，卖家要及时发货，发货员就需要根据买家的选择发相应产品，注意款式是否是买家选购的，产品是...
    淘宝买家下单后，客服还要做好哪些

  • 成为一名出色的金牌客服,这四点必备
     2021-03-25 14:05    657

    淘宝客服这个看似平凡的群体，是目前最基本的网络营销团队。然而，并不是只要人品厚道、会打字，就能轻松驾驭淘宝客服的工作，需要具备问题解答、产品推荐、订单处理、促进转化、售...
    成为一名出色的金牌客服,这四点必备

  • 淘宝客服常用语大全，有什么技巧
     2021-03-24 04:38    5356

    在淘宝平台上面确实也有很多卖家也会自己当客服，如果想要做好客服的工作，那肯定也需要先去积累一些客服的常用语，那么今天我给各位总结了一些客服常用语大全。 一、售后工作内...
    淘宝客服常用语大全，有什么技巧

  • 淘宝客服技巧和话术有哪些
     2020-02-07 12:01    7532

    说到淘宝客服，很多人肯定都觉得这是一件没有什么技术含量的事情，但是说话就跟做人一样，想要带来更多的成绩和好评，那就得学会一些技巧，这就是有些客服做得好的原因，马上为各位分享...
    淘宝客服技巧和话术有哪些

  • 淘宝客服技巧和常用话术有哪些
     2020-01-02 20:05    8342

    淘宝客服是成交或者服务的重要一环，很多时候客服技巧能够帮助商家挽留到不少的顾客，所以，商家也特别重视对客服的培养，那有没有客服技巧和常用话术分享，当然有，下面就跟跟大家具体...
    淘宝客服技巧和常用话术有哪些

  • 淘宝客服技巧有哪些？怎么做才算一名合格的淘宝客服？
     2019-04-28 05:30    0

    没有在了解淘宝客服之前，很多人认为这份工作是非常简单的。做过淘宝客服的人才知道这份工作不容易，需要花费很多心思在上面。淘宝客服技巧有哪些?怎么做才算一名合格的淘宝客...
    淘宝客服技巧有哪些？怎么做才算一名合格的淘宝客服？
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