为了方便卖家应对淘宝存在的各种“师傅”,淘宝开通了很多的申诉、投诉通道,但是都需要有阿里旺旺的证据,其中一个步骤,就是填写阿里旺旺举证号,今天,指导大家如何开网店的小编就给大家说说,怎么提取这个举证号。
举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。
特别说明:阿里旺旺举证时间只能为最近75天,同时举证号有效期为15天。
举证号分为买家跟卖家的,今天重点介绍的是卖家如何提取:
步骤一、进入消息管理器:打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”,再点击右下角的“消息记录”按钮或按F8。
步骤二、在弹出的消息管理器页面右上角点击小正方形进行“投诉举证”。
步骤三、在弹出的页面选择您需要“举证的日期”——再点击“生成”。
步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。
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