淘宝如何加入消保?
大家都知道,“如实描述”是基础服务,要想成功加入消保,这是关键。然而并不是所有卖家一切商品都是实物拍摄,毕竟个别商品可能因为忙或其它原因还来不及拍照。淘宝每天都有许许多多的店铺在申请加入消保,淘宝工作人员也是忙得很的,为了减轻工作人员的些许压力,也为了爱惜彼此的时间,我们可以简单做些工作。
一、首页设置
“如实描述”顾名思义就是按实说话,东西与卖家介绍的一致。简单点说就是要有实物,但网上看不到,就必须从照片去感受。然后新手卖家大多用的是扶植版,首页其实也就几大类。为了节省工作人员的时间,把“实物”献在首页。建议可以将“人气宝贝”、“热销宝贝”等重复的一些版块给删了,留个掌柜推荐页面。把16个推荐位全部用上,全部都用上有实物的宝贝。其它商品,假如审核人员有充足的时间,也是可以点击查看的,无碍了。
二、提交申请
我是卖家------客户服务------消费者保障服务。同意各协议后就可点击提交申请了,成功申请。当然,申请之前先花点时间阅读哦,免得“后悔、难过”,因为申请成功后要提交保证金的。
三、审核通过
激动人心就在此了,相信已经加入消保的会有所体会,呵呵。简单通过审核,接下来就该是提交保证金了,新规则中每位加入消保的卖家只须提交1000元,具体请看小昭帖。【卖家必读】保证金调整预案—等你来拍板。
四、交保证金
做了上面的工作,最后就是提交保证金了。提醒:别忘了支付宝内的余额哦,不够的话,该充值了。这保证金只是冻结在支付宝里,我们暂时动不得而已,当然,每一位卖家也不希望去动到这保证金,特别是淘宝“帮忙”动用,大家也都会努力做好,做到不给淘宝帮忙动用的机会,让淘宝无处施展,一切太平。马上提交保证金,出现到此,加入消保已经成为事实。
五、其它服务
除了基础服务,还有其它的一些特殊服务,也可以申请加入哦。如“七天无理由退换货”。请仔细阅读小昭帖。消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规。
后记,无论如何,申请加入消保,只是对消费者消费的一种保障形式。我们只有端正服务态度、把好质量大关、做好售后服务,才能让消费者信赖我们。我们要站在消费者的角度去看问题,因为我们作为卖家,同时也是消费者。我们需要的,也正是亲们需要的。大家一起努力,一起加油,走出属于我们的星光大道。
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