网上开店卖家应该学会好好保护店长权益

网上开店卖家应该学会好好保护店长权益。在很多淘宝买卖交易中难免会受到中评、差评，最主要还是以什么样的心态面对，生意场上难免要担风险！淘宝为我们买卖提供舞台，就看我们怎么做了！我是一个快四星的店铺，本人间职，平时也是孩子她妈，本着尽心、尽力对买家负责就好了，可真的有无理取闹的买家让我碰上，算我倒梅呢还是要谢谢那位买家，让我学习一堂在生意场上如何保护自已，毕竟买家是一个三钻的老手，但我想什么都要凭证据说话，凭良心说话做人处事，这是最基本的。好了不多说了在这里我无权批判买家是存有什么目的，只有她自已知道，有时吃点小亏无不是对自已是一种保护。

淘宝的回复：

您的心情我们理解，请您不要着急,我们也很想帮您解决您和交易对方的评价问题，由于我们查询到该评价不属于恶意评价，作为提供交易平台的第三方不能随意去处理会员做出的评价，希望您谅解。沟通从“心”开始，我们建议您积极主动联系您的评价方，通过友好的沟通和协商愉快的解决问题

淘宝每天处理上千种纠纷，也是理解淘宝的，但作为买家卖家更要学会保护自已，必要时收集证据上传。

我相信群众的眼睛是雪亮的,淘宝也会给予一个公平公正的审议。

真是林子大了什么鸟都有?像这样的买家浪费时间又消耗情绪,话说回来我还是真要谢谢买家,碰上这种事情是迟早事，主要是在这些过程中如何保护自已，有些人的评价真的无需理会，这样的人是极少数的。

我想只要诚心用心，经常换位思考，要有合作精神，这些小绊脚石相信很快能踢开！简单人做简单事！快乐生活！快乐交易！谢谢大家对我的支持，也要谢谢这位买家给我上了一堂很好课！再次感谢！

以下是简单旺旺聊天记录：

艾格特卖场：(22:45:51):

请问包有发票吗?

宝贝孜孜0228：(22:46:1:

两年前买的，，亲，，，早没了，也没想到当时要转让，

呵呵，

艾格特卖场：(22:46:30):

是正品吗?

宝贝孜孜0228：(22:46:43):

当然是拉，

只有手拎这里有一点点磨损，，其它里面都是很新的，

识货人一看就看的出，

艾格特卖场：(22:47:32):

包装带都有的吧

宝贝孜孜0228：(22:48:03):

包装代我得找一找，其实是正品你还在呼这个么，

艾格特卖场：(22:48:23):

好把它放好啊

日期:2009-04-10

艾格特卖场：(23:50:09):

带子你换过>

宝贝孜孜0228：(23:50:11):

就是这里一点占黑，拎带这里.

艾格特卖场：(23:50:35):

带子你换过>

带子你换过>

宝贝孜孜0228：(23:50:40):

没有，

一点也没换，，是不是感觉跟新的一样

我是没有骗你的，

艾格特卖场：(23:51:03):

好了，不说了

宝贝孜孜0228：(23:51:13):

我卖不卖也是随便的亲

宝贝孜孜0228：(23:54:35):

呵呵，，，

艾格特卖场：(23:54:35):

没关系,你慢慢来都可以,

宝贝孜孜0228：(23:54:40):

这款你看过吧商场，，

艾格特卖场：(23:54:41):

另外包多大

没看过

我基本不到商场,没时间

宝贝孜孜0228：(23:54:55):

别到时说太大太小换麻烦，我也咸麻烦，

晕

艾格特卖场：(23:55:03):

所以问下

只要不很小,就没关系

6日期:2009-04-10

艾格特卖场：(23:55:52):

那就行

宝贝孜孜0228：(23:56:01):

没有这么宽，

艾格特卖场：(23:56:22):

我喜欢的就是那个宽长比例

宝贝孜孜0228：(23:56:24):

你最好还是去商场看下吧我也不想退来退去，

艾格特卖场：(23:56:35):

放心,我一般不退的

宝贝孜孜0228：(23:56:41):

我到时帮你量下好了，

艾格特卖场：(23:56:45):

退的话来回邮费我都给你

宝贝孜孜0228：(23:57:05):

不是，一开始是说的蛮好的到时，，唉大家不开心我也不想，，所以还是先说清楚比较好，

艾格特卖场：(23:57:09):

我没那么挑剔的,请放心

宝贝孜孜0228：(23:57:15):

你也是诚心买的，，我也是诚心卖的，

宝贝孜孜0228：(12:23:23):

亲，如果不满意就退好了，没事的！如果要，请麻烦亲评价改一下，我不想一次购物弄的大家不愉快！！！！如果想退请在退前给我打个电话！请亲尽快处理！我也好转让给别人！谢谢！！！！