冬季来临,很多消费者开始为自己购置冬装,面对巨大商机,很多网络商家都在保持价格优势的同时,开始提供信息汇总,以独特的分类导购和试穿活动等个性化服务来与实体商家竞争。
商场中很多品牌的冬装一上市就开始促销,或打折、或返券。以大洋百货7周年店庆为例,女装满100元送100 元这样的活动在初冬季节大大刺激了消费者的购买欲。网络商家要在激烈的竞争中征得一席之地,势必要开动脑筋,进行差异化竞争。在延续“低价”策略的同时, 网络商家纷纷推出了各种个性化服务来吸引消费者。记者在采访中发现,一些网店除了提供所售商品的面料、尺码等基本信息以外,还会为消费者搜集整理诸如品牌 历史、品牌文化、设计师、搭配方法等信息,受到了很多消费者的好评。一些网店专门从各大时尚网站、服装杂志中筛选出今年秋冬最流行的服装搭配,有的还会配 上一些明星实际穿着效果的照片作为示范,供消费者参考。记者在崇安寺某淘宝实体店看到,实体店铺的墙上也贴满了《瑞丽》、《世界服装之苑》、《时尚芭沙》 等时尚杂志上的秋冬新款推荐彩页。一位店主告诉记者,进行冬装促销以来,她店里的网络交易额能达到平均每天20件左右,主要是韩版的衣服。
“到品牌专柜试穿再到网店购买”成为锡城白领一族中日渐流行的消费方式。一些商家纷纷趁冬装上市的时候加大了宣传。在各论坛发动“试穿行动”。“试穿”分 两种,一种是市民到专柜去试穿品牌服装,记下款式和号码然后到主营品牌服装原单、尾单货的网店购买。还有一种是消费者可以到网店的实体店试穿,但是一般都 会限制试穿次数。实体店开在永丰路的店主“都市妖怪”告诉记者,试穿是为了更好地向市民展示她所卖的衣服的品质,但是次数不能太多。因为“实体店铺本身就 比较小,容纳不了太多人。”
此外,独特的导购方式也是许多网店吸引消费者的亮点之一。据了解,商场的服装销售大多是以品牌为单位来划分的,想把各个品牌中相同风格的衣服都看一遍是个 不小的“工程”,而记者在一家热门的服装网店上看到,店主将众多品牌的服装产品根据不同的风格分为了商务经典、日韩流行、街头、复古等几个种类,挑选起来 很方便,有的网店更是提供了品牌、风格、价位等多种导购方式来迎合不同消费者的需要。