淘宝店铺现状与问题:从今年3月1日起,手机订单流量突然上涨;至4号起手机订单流量逐步下降;9号起,流量突然爆跌。查看了该宝贝在人气榜首页,但是流量就是很少。直通车添加关键词后,第2天质量得分就会很低,这样就算抬高出价,点击量也很低。遇到产品下架,流量会有所提升,订单就自然多几个,平时流量很少。流量的问题,准确的说是精准流量。流量贵如油的当日,要流量得出动出击,工作还要细致到位。指导开网店的小编从店铺直通车和手机端两项入手来分析。
一、如何进行精细化直通车推广:
首先要优化宝贝标题。筛选出行业相关热搜词进行产品标题的合理安排排放,可以在淘宝的搜索框或者数据魔方等相关工具里找。
注意点:关键词的精准性、标题的吸引性和关键词的顺序逻辑性。例如:100%正品!孕妇防辐射服 银纤维围裙/肚兜春夏孕妇装 送文胸;可以根据相关关键词进行合理搭配标题,之所以强调标题的重要性一个是和淘宝的搜索规则有关,另一个是对直通车有直接影响。因为防辐射服属于比较一个细分的类目,关键词竞争比较激烈,单价也比较高,所以只是针对关键词的竞价成本就会比较高。
二、精细化推广的应对策略:
关键词推广:添加相关关键词后,以精准关键词为主,针对质量分高的关键词进行出价卡位,争取一个比较好的排名,然后根据数据反馈进行调整,如果这款单品质量分表现的不是太好,把店里类似单品一起放进到直通车测试推广,找到表现好的单品进行加大力度的推广,同时做好相关页面的关联推荐(侧重主推的宝贝)。
定向推广:每一款直通车推广的宝贝都可以进行定向推广,由于定向推广的升级使得单品推广具有更高的灵活性,所以为什么要针对产品的标题进行优化,因为产品的标题对关键词质量分和定向推广都有影响。目前定向推广成本比较低,转化跟流量表现的都不错。店铺推广:直通车推广里面有单独的店铺推广的模块,可以推广首页,落地页,也可以是单品页,可以根据店铺产品的需要进行相关投放,效果也都会不错。
热卖推广:这个是直通车的活动,流量比较大,点击单价相对也比较低,一般只要出高点的价格就会上,平均出价在1元左右。
三、直通车的推广渠道:
直通车可以提供的推广渠道还是比较多的,当其中一个推广手段不是太好的时候就可以尝试下其他推广手段,知道产出比较高的点就可以加大力度的去推广,都会有一个不错的投入产出,当然优化宝贝详情页,优化产品等措施会更有利于直通车的配合推广。接下来,来看一下该店铺的另一个问题——访问深度。从以下店主提供的曲线图目测,你的访深是在1.8左右,也就是说用户进入你的店铺后的翻页不到2页。所以,无论从客件,客单和成交上来说,都有很大的空间去提升。访问深度偏低,可能是由于流量不够精准造成的,但对店铺进行深度诊断后,发现流量精准问题不是影响该店铺访问深度的主要问题。
第一,店铺流量基数不大,精准度偏差也就不会太大.
第二,店铺本身存在着三个问题,会导致你的访深降低。按照店铺流量来源,先说说单品页的问题。需要先问自己一个问题,用户进入我的单品页,我最希望用户做的事情是什么?不出意外,答案有二:买我的产品,买更多我的产品。顺着这个答案我们来看下单品页。首先产品规格分类比较多,有单品式的,也有套餐式的,但是,在图片素材上,并没有充分说明,这就造成了一定的选择性障碍,买家会疑问我选择的这个规格是什么样的。接下来是图文详情页,这一块是你承载FAB结构的最佳载体,但是店铺第一页完全是好评有礼等类活动的展示,真正的产品信息是在第三页才看到,而且是大段的文字描述,这非常不利于说服买家购买你的产品,建议进行调整,第一页就为规格尺码对照信息,紧接着是材质信息,产品展示,必要的话可以将功能性放大,这样更有利于进行购买游说。最后是我们常用的关联销售,可以是同类或者搭配。这么做是为了我们的第二个答案,让用户买的更多,同时可以在一定程度上避免顾客流失。用户在浏览完这个页面后,不管购买与否,他的出口是离开你的店铺还是到你店铺的其他页面去,这个有四成是你说的算的。实现关联的方式有两种,第一是在PC端的产品详情页设置,这样在WAP端会同步。第二是直接在WAP端的后台设置,好处是易操作,直观展示,坏处是智能性不够,只能批量设置,建议配合使用,给你店铺更多你想要的出口。
四、如何开发店铺手机端流量:
最后说说手机店铺首页的问题。通过诊断,该店铺的SKU偏少,首页产品重叠度很高,这个是硬伤,需优化整个店铺的SKU。母婴类的买家,相对于其他群体,对价格的依赖偏弱,对功能性的敏感更高,而该店铺分类,是按照掌柜推荐,热卖排行,特价等分类来分的。首先,建议将分类改为功能性分类。如防辐射装,孕期内衣,孕期护理/护肤等。其次是店铺banner。目前,第一屏活动是送优惠券,而这一块的活动banner的清晰度完全是由掌柜自己把控的,这个图片素材相当模糊,而且和下面的图片重合,建议单独制作活动banner,不要用某一产品图改尺寸上传。最后是店铺活性问题。都说手机端的用户时间是碎片化的,所以对于店铺我们也要采用碎片化营销的模式。这是一个老生常谈的话题,从官方给出的数据来看,母婴用户的碎片化更为明显。所以,在店铺内可以做一些小范围高频次的活动,比如早上针对护理类产品做一个包邮之类的活动,上午或者中午做一个手机专享价,晚上做一个秒杀之类的活动,还是那句话,我只是举例建议,掌柜可以灵活把控。提高了你的店铺活性,一方面你的回头客会增加,其次是对用户体验的保证。结合以上几点来优化,相信掌柜的店铺情况,会有一个明显的改善。
总而言之,对于任何一个店铺,在优化店铺的时候,都要注重三个性,即逻辑性,调性和活性。这三点怎样去把控,当然是从买家的角度出发。一方面,我们要获取流量,另一方面,我们也要提高流量的利用率,这里说的利用率并不是指转化率,无论是收藏,浏览和分享,都属于利用率。也只有当利用率有了提升,转化率才是水到渠成的事。
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