小唐,刚毕业的CBD白领,今年4月在淘宝网购买了一款意大利着名品牌石英表,这款手表在淘宝标出的原价为2650元,销售价仅为650元,这是低达4折的优惠。一个月之后,表带就褪色了。向客服投诉,但客服却拒绝承认,反而要消费者出具产品是假货的证明。
阿里忙得焦头烂额还远远不止这些,与工商总局的架刚刚吵完,股价又开始狂跌,从120美元一路跌至80美元,市值缩水1000亿美元。近日,拥有古驰丶圣罗兰丶巴黎世家等众多奢侈品品牌的法国开云集团,指控阿里巴巴故意为造假者在全球各地出售假货提供可能性。对于开云集团的指控,阿里巴巴也相应做出了回应,认为这项指控毫无根据,将要强力反击。
社会环境造就假货温床
马云曾说“假货”就是阿里的“毒瘤”,不仅仅是在阿里,包括京东丶聚美优品等众多国内电商都存在假货情况,而这类现象在ebay丶亚马逊就相对较少。这一根本原因就是整个现行社会环境所影响。
哪里有需求,市场就会紧随而至,中国市场经济在中国特色土壤培育下迅猛发展,随着中国制造的强大,中国特色山寨也随之出现,低廉的价格加上高档次品牌款式很好的契合了消费者虚荣心理,又由于社会对保护知识产权认识不够深入,于是,需求的迅猛增长使得市场愈发的广阔,慢慢发展成极具规模的产业,最终形成完整的产业链。
打假是全社会系统工程
其实,为了打假,阿里巴巴可谓煞费苦心。有数据显示,从2013年初到2014年11月,阿里在保障消费者权益以及打假方面的投入已超过10亿元人民币。除此之外,针对古驰丶圣罗兰这些国际品牌,阿里还建立了权利人制度。一旦发现侵权产品,马上就做下架处理。迄今为止在知识产权合作的品牌权利人已超过1100个。2014年的前三季度,由权利人发起处理的侵权商品链接就超过了600万条。不过,这山寨的市场似乎并没有减小。
从根本上来来说,阿里打假力度还不够。但作为一家上市民营公司,最终还是需要交出可观的财务报表,大肆的砍断供需关系强烈的市场,势必会对整个阿里业绩造成极大冲击。
作为私营企业,在打击假冒伪劣产品的社会工程中,他们的执行力毕竟是有限的,源源不断的市场需要,让电商打假呈现野火烧不尽的趋势,就算售卖假货被判刑,假货依然层出不穷。所以,不要对阿里打假抱有太大希望。
“打假”终究还是需电商平台丶品牌商丶政府监管部门与社会大众共同努力:
1丶电商平台应加大打假力度,更加坚决地维护消费者权益,构筑健康诚信的电商发展环境;
2丶品牌商信息应该公开透明化,从加工制造源头禁绝假冒伪劣赖以生存的“土壤” ;
3丶政府监管部门应加大执法力度,完善监督体系,建立跨部门联动整治机制;
4丶社会大众也要不断提高知识产权保护意识,建设诚信体系。
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阿里漫漫的打假路不好走