淘宝开店教程的小编一直很想问问大家为什么要用量子统计?这个问题说简单也简单,说难也有点难。
简单的回答是:看数据。
复杂的回答是:看访客 流量页面数 回头率 转化率 客单价 客户购买分析 促销手段分析 等等。
那么今天在这里我想谈一下 量子里的销售分析 。
我们怎么分析数据?分析哪些数据? 如何利用数据去提高销售?提高转化率。
第一 销售总览这个份月报和日报 ,但是最主要的还是看 访客数和全店转化率 ,而客单价一般波动不会大。
在一般情况下 访客数和客单价相对稳定。唯一波动幅度大的就是 转化率 ,这个数据可以从 0.01 %到10% 不等,其中的差距 大家可以算算,应该是相差百倍。第二 销售月报:
这个数据就是直接反应 你的店铺的经营和销售金额。
第三 店铺经营,这个作为重点谈一下。有很多人可能喜欢看单品的转化率,在这里我一般都看全店成交转化率 ,这个是粉色 线条,可以看出的什么结果呢?大家可以仔细看看。5.1-5.15 全店转化率 应该是上升的趋势,其中有些波动,主要是由于我们店铺有的单品断码和缺货造成的,但是这个根本不会影响转化率趋势。
再看 5月16到5月28这段期间,我们的转化率是呈现下降趋势的,为什么呢?
这个和行业的排名 景气程度 以及店铺的持续热销产品都有关。
基本可以总结的是:在5月上半个月 行业销售要比5月下半个月 要好,结果出来了你应该知道怎么做了吧。
第四 销售日报,这个对直通车投放有比较好的参考数据。从上面的图可以看出 9点到14点 转化率持续上升 16点到23点 转化率 持续下降。 原因就不多分析。
我们来说怎么解决转化率下降的问题。
假设你想要销售额固定,当客单价固定的时候,转化率在16点到23点下降,你就需要引入更多的流量。 这样你的销售金额才会稳定或者固定。至于怎么引流量,各施各法,不尽相同。
第五 行业经营对比:
从上面可以看出店铺和行业的差距 主要集中在1点到10点之间,这个你就需要去解决了,怎么解决?这个我也没有找的好的办法,大家有好的方法可以跟帖回复。
这里也有三个要点:
第一 宝贝销售排行 这个可以按月 周 天来计算。
我们重点看宝贝销售排行里的 两点数据 销售总额 ,下面有月份数据看,相对比较稳定。从上面可以看出,你店铺的热销宝贝前三名 收藏量 ,看完了这些就应该想办法去推这些热销宝贝了,怎么把这些热销的宝贝打造成爆款。
对于那些转化率低的宝贝,我们也要找出原因,为什么他们的转化率低?是应季性 定价 产品描述 促销手段 哪方面的原因,找到原因,逐步解决,一个一个产品的检查。那么你的单品的转化率就上去了,你店铺的转化率也就上去了,那么你的销售额一定的是增加的,相信数据的力量。
第二 买家购买分析
有人问, 我们看这个有什么用呢?
上面的是你的VIP 客户,是你的上帝。我们有礼品 有活动 是不应该免费送一份给他们呢?虽然不是每个人都喜欢你送的礼品,但是绝大多数人是喜欢的。不是因为礼品免费 只是因为我们关注他 关心他。把这些VIP客户累积起来了,按照一天 3个VIP客户, 这个要求不高吧!一年有多个呢?是1000多个啊.但是我们很多店铺有没有这么多VIP客户呢?大家可以自己对比看看。
第三:促销手段分析:
如果你还没有用这些促销手段,那么我真的是没有话说了。
如果你在用的话,可以根据自己使用的效果,调整优化。
最后总结一下:量子统计销售分析不只是数据,它是一个指引你更好的做销售的工具。我们要看数据,更要分析数据,去优化数据,这个才是我们用数据的目的。
留言与评论(共有 条评论) |