淘宝新手卖家如何才能少走弯路呢?网店网小编觉得新手卖家先不急于学习比较专业的推广方法,还是老老实实、一步一个脚印把基础打好吧。以下五点是新手卖家必须做到的。
做为淘宝卖家有些要点必须要做到的,简约的说是淘宝卖家必须要做的事情,在这段时间的淘宝生活,我虽然生意不是很好,还有很多需要提高的地方,但也悟出了一些经验,有很多,别人已经说过,我在这里说出我觉得最有效的方面:
1.加入 旺铺,消保必不可少,购买了旺铺,确实能给我带来了一定的流量,而且店也装修得漂漂亮亮的,看起来真的舒服多了,在7.25,我下决心,交了2000参加消保,我感觉还是有一定效果的,因为我在这一天,就做成了六笔生意,如果全部好评的话,就有20多个积分了,如果你决心在淘宝闯的话,消保是必要的选择!
2. 虽然上架时间已经不重要了,但是橱窗推荐,我觉得这个是很重要的,我曾经把快下架的宝贝设了橱窗推荐,无论我用哪个关键词搜索,我的宝贝总是排在,第一页,而且是第一页的前几位,所以别人说淘宝改变了排名规则使我们小卖家不能被搜索到的说法,我现在还不觉得有这样的“不公平”哦,因为我的小店IP流量90%是来自淘宝搜索引擎的,也有一方面是我太懒了,不去写贴子,只回个贴,也只在淘宝逛逛,没去其它论坛。
3. 淘宝店铺的装修,店铺的装修很重要,我卖的是女装,进来的都是爱美的女生,所以如果店铺装修得好,她们至少会在店里停留一下啊,也有其它卖家跟我说,我的店装修得不错,其实也就是比较顺眼而已。我曾经对比过没有做旺铺和消保,但已经有几个钻的卖家,分析了一下,是因为他们开店开得比较早,所以已经有几个钻了,但是看最近销售记录,却比我一钻的好不了多少啊!所以我感觉,旺铺是很必要的哦!
4. 客户维护方面来我店里的买家,有不少MM在评价里也说过,老板人不错啊,负责任啊,这类的话。确实,买家从搜索到你的宝贝,再到咨询,是从千万卖家中挑选出你的宝贝,客户是来之不易的,我们一定要热情对待,我感觉,多和买家说说话,不要问一句答一句,这样成交的机会就会更大一些,卖出了宝贝,我会每天为顾客跟踪快件的,如果看到快件滞留的话,我会立即打电话到快递公司的,而且立即给买家发短信,跟她们说说,让她们不要太着急,例如近国庆,快递速度有所减缓,除周边城市,买家有可能在国庆前收不到货,我也特意去跟买家说明一下,让她有个心理准备,并恳请她如果万一真的耽误了收件,请原谅,买家也会欣然接受。还有的就是,少赚一点,给买家送点小礼物,她心里也会开心的,这样有利于积累回头客。
5. 至于在推广方面,我还是比较懒的哦,没有用QQ推广,博客懒得去写,淘宝外的论坛再也没有去逛,因为我发现,来自淘宝论坛的买家才是最多的,每天打开社区首页,经验居,帮派,创业先锋……这些论坛足够让你逛一天了,而且来这些论坛的朋友都是有支付宝网银的,潜在买家很多,天天跟贴,天天发贴,效果很不错,很多朋友看到我的回贴,都来找我聊天了,虽然没做成生意,大家畅谈经验也很不错啊!
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