Q:怎么样才能解冻淘宝店铺的消保保证金？条件是什么?
A:1、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻。
2、没有进行中的赔付/催缴记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻。
3、如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金。
4、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻。
5、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻。
