阿里商家要做速卖通

Q: 阿里商家要做速卖通，是重新组建一支团队还是交给原先的团队同时运营两个平台?

A：天猫到速卖通，不是简单的渠道切换。由于目标消费群体不同，所以在团队搭建、店铺运营以及商业策略上不能简单复制。

相比内贸，跨境在语言、物流以及海关政策的理解方面有很大不同。因此，对团队的具体要求也不一样。在初创期，如果商家要往专业方向运行，由两个团队来分别操作更妥当。

首先，天猫运营和速卖通平台的运营方式不同。以电商最基本的岗位来举例，如商品详情页的设计，天猫上是中文，速卖通上是英文，即便产品的原图一样，在后期的制作上也有所不同。又比如，在审美方面，很多天猫服装商家的模特普遍是网红脸，体型偏瘦，但这并不符合国外消费者的审美。另外，目标消费群体消费习惯不同，直通车等产品的玩法也不尽相同。

其次，在产品上，考虑到不同的消费习惯和消费需求，并不是所有的产品都能同时满足国内、外市场。比如服饰，欧美等海外国家的衣服尺码设定比国内大。如果出海，商家需要在产品的尺寸上做调整。产品有所不同，其背后的供应链结构、功能定位也都不同，团队及运营策略也应该有所差异。但如果是通用型产品，比如耳机，两个平台可以共用一盘货，但团队上还应有所区分。

店铺运营的本质是相通的。天猫运营的团队也可以转型做速卖通，但是如果希望在跨境上有亮眼的成绩，最好能安排专门的跨境团队，在运营上更不能简单地复制。

不仅是卖货，更是品牌出海