大家好,我是韩小静,很高兴又跟大家见面了。相信在这个公众号里面,基本上都是做微商的朋友,平时在销售产品的时候或多或少都会遇到一些尴尬的场面和窘境:每当你觉得自己快要说通客户,顺利成单的时候,又出了“幺蛾子”。此时,你就算亏本,也愿意赶紧出货。因为,你面前还有一大堆没有卖出去的产品,口袋里没有一毛钱的收入。这样的情况经历的多了,很多微商朋友就会下意识地去学习一些干货技巧,想了解如何才能让客户更快地购买产品。5dY九头蛇电商
但另一方面,微商做多了就会听到听多的营销秘诀,但是很多人还是很疑惑:这些所谓的“干货”到底有没有用,“卖东西”真的可以提炼出这么多营销技巧吗?所谓的营销高手,说穿了也只是比常人更懂得客户的心理状态,这也是为什么我们会说销售是半个心理咨询师。所以今天,我们也来分享一下如何让自己在微商道路上更能读懂客户的心理。5dY九头蛇电商 一、情感驱动5dY九头蛇电商 什么叫情感驱动?很多时候,客户买东西,并不是因为他本身有多大的需求,而是在那个发生“购买的场”里面,情绪到位了,情感足够了,就愿意掏出这份钱。5dY九头蛇电商 所以我们经常说,要把东西卖给冲动的人,而不是理性的人。冲动的人,意味着更容易被他人诱导情绪。或者说在购买的过程中,更容易感受到产品带给她的快乐。5dY九头蛇电商 就像我们出去旅游的时候,宾馆里20元一桶的方便面我们也买得很开心。为什么我们会愿意付出比平日高6倍的价格,买一个“垃圾食品”?5dY九头蛇电商 事实上,大脑的“理性”区域并不会愿意为一件不划算的买卖支付费用,但“情感”大脑会使出浑身解数来说服理性大脑,比如宾馆的东西本身就贵;偶尔买一次也可以承受.......5dY九头蛇电商 所以这就告诉我们做微商有时候卖东西就是“贩卖”情感,贩卖欲望。不要操之过急,有点耐心慢慢培养这种情感驱动的动力,你的东西就不会难卖。5dY九头蛇电商 二、证明自己是对的5dY九头蛇电商 做微商为什么要有各种资质和客户的好评?其实,这就涉及到另外一个销售心理——暗示。5dY九头蛇电商 一般人在面临这个问题的时候,不会愿意承认自己是因为一时头脑发热或者情绪上来付了这笔钱。他们会选择为自己找一个合理的解释,比如:这个产品的性价比很高,安全系数很好,而且这样的东西带出去也很有面子..这个时候如果你有客户的评价或者反馈,你就能激励他购买你的产品.5dY九头蛇电商 三、跟风诱导购买5dY九头蛇电商 在客户认为自己买对东西后,他们往往还会向周边人不断的推荐,这就形成了市场营销中常见的场景——从众心理。5dY九头蛇电商 因为看到朋友脚上的鞋,我们会忍不住立马去买双一模一样的,在各自的朋友圈形成小范围的流行。这和天猫爆款形成的原理一样,产品之所以会“流行”,那是因为越来越多的人使用并且炫耀出来,产品才会变得愈加流行。当我们发现结伴而来的客户,或者遇见一些很愿意和别人分享的客户时,就可以植入这种元素,让客户成为你的“免费推销者”。5dY九头蛇电商
5dY九头蛇电商
留言与评论(共有 条评论) |