来源:京东卖家论坛
涵伊雪
做运营到现在,还是经常会碰到小白商家问:我的店铺为什么有流量没有转化,该怎么办?
下面我来说说主要出现这类问题的原因。
首先我们要了解,那些方面影响转化率?
目前我这边看下来主要有:价格、活动、是否应季、详情页、主图、视频、标题、评价、问大家、打标、品牌、客服、快递、买家秀等
1、价格
产品的价格是影响你转化最大的因素之一,一般我们在做产品的时候,都要先知道自己产品排位在那个位置,找到自己的排名后看下前后5个相同产品,你自己的价格优势在哪里,换位思考,如果自己要买这个产品,第一比对的是什么?当然不要自己盲目的去定价,也不要盲目的去调价,我们要先分析同行的情况,再结合自己店铺的实际情况以及基础来做合理的定价,以此提升产品的转化率。
2、打标
基础标:满减、卷、满免、满赠、每满、增斗、免邮
土豪标签:新品、商场同款、京东超市、自营、闪购、秒杀、京东配送
其中给到大家几个建议:
想要做权重的:满减、优惠券、京豆
想要做转化的:满送、砍价、plus
想要做流量的:新品、商场同款、京东配送、秒杀
想要竞争搞事的:满赠、满减、N免N
3、是否应季
顾名思义,夏天卖电暖炉会是什么情况?所以我们一定要了解自己的产品是否对应时节。
4、评价
中差评对转化的影响还是非常大的,浏览商品的人都能看到,大家看到了中差评过多,肯定会怀疑这个产品的质量以及实用性,建议客服每一个产品,中评,以及追评都要去回复,ran顾客看到也能感觉到卖家对每一个买家都是非常用心服务的。还有评价的数量直接影响到点击的欲望,所以一般我们建议基础评价都是在100个起。
5、主图
我们做电商的,第一展现给买家看的就是主图视觉,所以我们做主图的时候,多看下竞品的主图特点等,在条件允许的情况下,可以考虑建模渲染做图。
6、问大家
目前好多购买人群,都不会主动去找客服沟通产品问题,直接通过问大家了解产品的特性,所以我们一定要优化好这个问答。
个人只是提了以上几个关于转化的点,其实说到底就是内功没有修炼好。我们做产品,首先还是要先修炼好基础内功,如果内功都没有做好,就算产品死推到前几名,可想而知,转化率会有多低。
留言与评论(共有 条评论) |