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一篇通俗易懂的店铺运营分享

 2021-04-11 16:49:04      阅读量:115

不知道做电商的各位,有没有想过一个问题,我们自己的店铺要如何在竞争日益激烈的大环境中经营下去。换成简单说法就是,我们店铺如何能长久出单?保持店铺销售额稳步递增?

三、转化率

转化率我们可以拆分成新客转化率和老客转化率,然后分别进行优化。

3.1 提升新客转化率

提升新客转化率,我们主要需要从3点入手。

流量精准度 基础内功优化 适当的价格营销

流量精准度:想要提高店铺的流量精准度,一是在淘宝店铺运营上面,前期就需要做精准人群标签,后续再进行扩大,这样流量就能在精准的基础上进行放大。

比如前期在上传产品链接的时候,一些商品属性有的就都要填上,先要把产品标签弄精准,再配合多多搜索精准人群标签。

二是通过大量真实订单成交,现在无论是人找货,还是货找人,中间都会有一个千人千面展现机制,只有精准人群大量的成交,才能给产品链接打上最精准的人群属性。

基础内功优化:和老客不一样,新客进店,还没有和店铺产生强关联,无论是对于产品质量还是售后这些不太了解,我们要做的就是通过链接的基础内功优化,增加新客对于店铺的信任度,进而成交转变成店铺的老客。

适当的价格营销:对于新客来说,店铺可以针对性设置新客优惠券,来促进转化。

比如店铺专注券、拉人关注券和拼单券,不过具体效果也要看产品跑出来的数据,比如店铺关注券,如果我们前面基础内功优化的相当到位,对于一些消费者来说,会在链接付款的时候,才会领这个关注券,出于对成本的考虑,那我们就可以把这一项给关掉。

3.2 提高老客转化率

不同类目提高老客转化率方式会有所不同,比如女装类目,留住老客户最好的方式就是定期上新,培养店铺粉丝购物习惯,但是对于一些标品类目,比如小食品,就不如降价来的诱人一些。

总的来说,无论是哪个类目,想要提高老客转化率,就要提高买家的购物体验价值,无论是从商品本身入手,还是价格营销,还是整体服务体验,只要消费者觉得买的值,买的开心,才有可能二次购买。

四、客单价

产品的价格不能随意调整,特别是有一定复购属性的产品,不然买家每隔一段时间,就看到不同的价格,对于淘宝店铺的信任度会大打折扣,其次还会产生一些不必要的售后。

提高客单价也有两个方面,一是提高店铺整体客单价,二是提高单品链接的客单价。

提高店铺整体客单价:也就是让进店访客本来只想带走50元产品,最后付款的时候付了80元,相当于提升了访客的UV价值,比如详情页上面关联销售、店铺设置满就减专区,都可以实现这一目的。

提高链接客单价:提高链接客单价最有效的方式,就是合理设置sku,我们可以通过把每个sku当做是一个单品的形式,突出对比,来实现提高客单价的目的。

比如a:单品(无赠品) 50元 b:套装(有赠品)80元

好了,以上就是今天分享的内容,想要提高店铺销售额,并不是说我们做好一方面就可以,而是多方齐头并进,才能实现最终百花齐放的结局。

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