amazonQA是啥
此新项目是让前台接待买东西的顾客可对于产品明确提出一切有关难题,以后amazon会通告该产品的商家或是一些买了该产品的人来回应该难题,当amazon获得回答后会电子邮件通告提出问题的人,另外会将难题及答案表明在前台接待,供未来买东西的人做参照,能够让顾客作出更为适合她们的决策,提升买东西感受。
据调查,90%的顾客在选购一款商品以前会仔细地访问amazonQA,也会将自身的顾虑明确提出来。假如说商品题目、照片、叙述是立在商家的视角对商品的包裝表明,那麼amazonQA则是消费者们立在自身的视角对商品的清楚归纳。针对listing的总体权重值来讲,amazonQA也占有着至关重要的影响力!
一款新的商品在发布之初,所获得的展现量很低,顾客是难以寻找这一商品的,更别说去选购这一商品。而amazonQA就可以提升商品的排行,让消费者在不计其数的商品当中发觉你的商品。相较消费者留QA的悠长等候,商家自身留QA则更为省时省力。
那麼商家怎样对自身的商品开展提出问题呢?
1,选购海外IP,也就是大家常说的vps,以顾客真实身份提出问题
2,有海外的盆友,能够让其帮助提出问题
3,找淘宝SD帮助提出问题。
对于提出问题的內容,商家能够参考大卖家同行业的QA,看一下大部分顾客高度重视哪几个方面,喜爱问什么问题,什么难题是问得数最多的,开展梳理归纳,应用的自身的amazonQA上。
难题递交以后,amazon会以电子邮件的方式通告商家,能够登录邮箱寻找此电子邮件开展回应。在电子邮箱寻找相匹配的难题以后,点一下Respond to question开展回应。如下图所显示。假如找不着电子邮件得话,试着在电子邮件里边能够关键词搜索answer就可以寻找amazon发给你的电子邮件Can you answer this question....
QA总数理论上是愈多愈好,若是商家控制amazonQA,则要视详细情况而定,设想一下,一个商品沒有review,沒有销售量,可是有诸多QA,那么就很假了。
amazonQA提升常见问题
1、不能自说自话,换句话说商家们是不可以开展自身提出问题的,必须顾客的账户来开展提出问题,商家们只有着回应的管理权限,自然假如商家用自身的顾客号来开展提出问题,就必须留意电脑上应用的ip难题。
2、12个月内未购满50美金的顾客不可以开展提出问题,在amazon调节了qa的提出问题规定后,如今可以留qa的顾客是必须过去12个月内选购超出50美金并不包含折扣优惠额度的顾客。
3、不必沉积关键字,能够适度的插进关键字,可是不可以有意堆积。
4、不必很多的Dqa,搞好总数和进展的操纵。
5、能够找顾客账户来开展回应,更具有感染力
6、假如发生负面信息的回答,必须赶快填补回应,或将别的的难题抵到前边,防止这个问题产生的不良影响。
7、不必发布广告內容
8、不要在amazonQA中推广产品
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