对于网店美工,我提出以下三点,不知大家是否认同:
1.现在不少公司,对于美工岗位的薪酬设置都是存在急功近利行为的,美工的工作对比销售来说,是有技术含量的,但是不少公司,美工的工资是低于销售工资的,这个很简单,因为我们都是最直接的看到销售岗位提供的利润,而看不到美工间接提供给公司的无形资产。我曾经查看过很多美工发的帖子,最直白的比喻就是,美工一个作品,哪怕是一个海报这种小工作,可能都需要半天时间来修改完成,但是半天时间换回来的提成工资寥寥,但是销售呢?几分钟就可以有一笔销售提成入账,对于一些流量大的网店,销售半天的工资就相当美工几天工作的提成总和,这是非常不公平的,说小了,从岗位含金量来说,设计人员比销售人员难培养,说大了,你的公司会形成一种不尊重脑力劳动者的急功近利的风气,这种不学习提升的风气,将会潜移默化的影响你公司的发展。
2.美工得不到自我想法实现的机会:对于作品的好坏,没有一个明确的量化指标,现在我们所有的数据记录工具,都无法明确的提供我们美工设计优劣的量化数据。所以,美工们的作品,被运营或者老板头脑中那根不明确的标准量化着,逐渐,美工自己的想法被扼杀,慢慢发展到对工作失去兴趣,直到离职,然后公司的hr又进入一年一度的招工潮中,期望着那个“一将难求”的“将”自己蹦到我们面前来。
3.看了不少神贴,里面对美工的提成按照静默拍下来计算,我认为是不好的,美工的提成,虽然说和销售有关联,但是对这个岗位的考核还是应该基于本职工作的考核,销售虽然能反映一部分工作成绩,但是却会掩盖起大量工作缺陷,所以,我认为美工的提成和销售额挂钩,是非常失败的一个idea,当然,销售额可以设置成奖励,这反而会是个好的激励措施。
那么我来说说我目前对于美工的提成、考核的一些问题,期待得到各位管理高人的点拨:
前提:我们目前对美工的管理,是采用通用的方法,绩效+量化的方式,奖励在此不在探讨之列,因为奖励是最模糊的一个工资构成
1.扁平化结构的公司中,美工的直接上级很少,可能只是一个设计总监,或者就是老板本人,这种情况下,对于“工作态度”“工作质量”的打分,是否真的必须承认主观打分是不可避免的?看到“worldshared”兄提到的上中下三层打分法来尽量做到公正,但是我在怀疑,其他人的打分,难道不是一定偏向人情方面么?如果存在,上级只有1个,中下却有2个,那打分势必会有失客观吧?
2.网店美工的工作,如何量化?这是我最头痛的问题,我们目前,就是按照产品描述、海报,这两种可统计的工作来做量化(简单说就是计件),但事实上,美工的工作何止这些?页面设计,专题设计,都是工作,这些工作不能不量化吧?当然这里我要说一下我的想法,我觉得任何一个网店,美工的需求应该来说是很多的,非常多的,工资的设定按照计件来计算,我个人认为是比较客观,对双方来说都好的方法,当然任何一种考核制度都无法穷尽,但是我现在的疑问是,如何尽量准确的对美工的工作量进行量化?因为这是美工工作成绩的最直观的表现,就像售前的销售额一样。
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