一些淘宝网用户,对于他们购买的商品不满意退货,这也是很正常的事情,最近问了一个小伙伴,淘宝可以退货吗?接下来,我们要向你们解释。
一般淘宝不能申请两次退款,因为第一次撤销申请退款后,第二次打开页面,没有选择撤销,如果需要或需要退款,需要与卖家商议,如果卖家不接受可以申请淘宝客户服务干预。
申请退款要注意什么?
1,不仅对参与处理客户服务的要求(点击之前“的要求淘宝介入处理”),并且操作返回之前的退款类型的买家做取消处理(即,退货和客户服务的买家已经介入处理的交易退款无法取消)。
2,该功能上线后,可以对新申请的退款和未完成的退款进行操作(请参阅第1条)。
3,相同的订单号(子订单号)取消的次数最多可达1次,其他功能点和超时不变。
4,退款关闭后,继续运行此事务的剩余超时。
交易状态的情况下,“买方支付”:
1,买方付款后,买方申请退款。如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(您可以联系阿里巴巴旺旺)将交易更改为“已发货”,退款申请将自动取消。
2,如果有任何其他问题,你可以选择继续退款或投诉卖方根据收据或没有收到的货物。要写明退款的理由、金额,最好上传货物的真实质量图片。
3,如果卖家拒绝退款申请,使退款申请已被取消,不能手动取消退款申请,直接向卖家留言表示不退款。
交易状态的情况下,“卖家已发货”的:
1,当卖家已经发货时,你已经提交了退款申请,但是你想取消它。你只能确认收据。具体方法是进入淘宝网首页,点击我的淘宝网,然后选择购买的宝藏。
2,去购买的项目屏幕,并找到项目已提交退款。点击确认收据后,交易完成,您的退款请求将被取消。
现在每个人都应该知道,淘宝是不是二次退款吧!只要是,退款的第一应用后,再次打开之后,该页面是否定的,所以这是我们还是要理解,最后,希望本文可以帮助大家。
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