很多卖家在做淘宝的时候,难免会违规扣分。以前,比较常见的就是虚假交易和售假扣分。但是现在,出现了很多滥发信息扣分,很多卖家对滥发信息这个词很难理解,也不知道为什么会被滥发信息扣分。现在,淘宝对滥发信息规则又有更新了。下面就给大家讲讲淘宝滥发信息扣分是什么意思,淘宝更新后滥发信息的规则是怎么样的。
滥发信息主要就是淘宝卖家在发布宝贝的时候,出现了广告信息,信息和实际产品不相符,信息重复,商品要素不一致,规避信息和投诉行业要求不一致等。只要有上面任何一个违规,淘宝就会对店铺进行处罚。所以,滥发信息主要就是卖家对发布产品的信息没有确认好存在问题。那么,淘宝对滥发信息规则调整后是怎么样的呢?
滥发信息处罚规则
1、滥发信息,在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数),根据情形采取第一次下架或删除商品不扣分,第二次删除商品扣0.2分;在店铺装修区等其他页面发布,每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺。
2、滥发信息情节严重,根据情形采取删除商品扣2分、下架店铺内所有商品;其中“发布大量违规商品或信息”的情节严重情形,下架店铺内所有商品、限制发布商品,扣6分;
3、滥发信息情节特别严重,根据情形采取删除商品扣6分、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等措施;
4、涉嫌滥发信息的商品,视情节严重程度给予单个商品搜索屏蔽,或单个商品搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复。
滥发信息情形调整
1、“价格作弊”情形调整为“规避信息”情形,重新定义“规避信息”;
2、原虚假交易中的换宝贝调整至滥发的“规避信息”情形中,换宝贝行为将不再视为虚假交易行为,但若该商品在换之前或换之后存在虚假交易的订单,则依旧将按虚假交易规则进行处罚;
3、“广告信息”、“信息与实际不符”情形表述调整,增加情形案例;
4、取消“商品要素不一致”中的“营销关键词不一致”、“行业特殊要求”中的“特殊品类商品缺少所售商品本身的实物图片”情形。
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