淘宝退货走哪些流程

淘宝应该退哪些流程？退货的淘宝产品损坏了怎么办？在淘宝上购物，看不到实物，只能看图片购买。然后淘宝在购物的时候经常遇到问题产品，需要退货。很多淘宝朋友问淘宝的退货期是多少天，淘宝购物买家想知道退货时间段。有时候，你不放开退货，就会耽误退货，但是你不知道淘宝的退货期是多少天。接下来，让买家知道退货流程是多少天。

淘宝规定7天内无理由退货，15天内退货的原则。

1.当交易订单状态为& ldquo买方已支付& rdquo或者& other卖方已装运& rdquo当时买家可以根据自己的收货时间和货物情况随时申请退货退款操作，没有具体的时间限制。

2.交易状态为& ldquo交易成功& rdquo，在成功的事务0 & mdash15天内可以登录:【我的淘宝】& mdash【买了宝贝】，找到对应订单，点击【申请售后】& mdash& mdash【退货退款】。

3.如果交易成功15天，请联系卖家协商。如果协商不成，提供有效凭证，联系淘宝小二求助。

4.& ldquo7天之后没有理由退货指用户(以下简称& ldquo卖方& rdquo)利用淘宝提供的技术支持和服务，为其买家提供专门的售后服务，让买家按& ldquo7天之后没有理由退货淘宝的服务规则等宣传规则会对购买的特定商品进行退换。具体来说，淘宝买家使用支付宝服务购买支持& ldquo7天之后没有理由退货货物签收后7天内(以物流收货时间为准)(有准确签收时间的，签收后168小时为7天；如果签名时间只是一个日期，则时间从该日之后的第二天0: 00开始计算，时间为168小时之后的7天。如果买方因主观原因不愿完成交易，卖方有义务向买方提供退换货服务；如果卖方未能履行其义务，买方有权遵循& ldquo7天之后没有理由退货服务规则向淘宝发起对卖家的投诉，并申请& ldquo7天之后没有理由退货付钱。

退货流程:

1.输入& ldquo已购买的婴儿& rdquo，找到此交易，然后单击& ldquo在页面上。申请退款& rdquo；

2.选择& ldquo收到的货物& rdquo，选择是否退货& ldquoReturn & rdquo，然后根据自己的实际情况选择退货原因。

3.提交退款申请。申请成功后，系统会给出相应的提示。

4.可以去& ldquo已购买的婴儿& rdquo页面，选择& ldquo正在退款& rdquo查看退款详情和卖家回复；

一、申请退款的前提是通过支付宝进行网上交易，即at & ldquo已购买的婴儿& rdquo生产订单，通过支付宝付款。当订单状态为& ldquo买方已支付& rdquo或者& other卖方已装运& rdquo，可以申请退款。退款申请路径位于:& ldquo我的淘宝& rdquo& mdash& mdash& ldquo已购买的婴儿& rdquo，找到对应的订单，点击& ldquo申请退款& rdquo动手吧。

第二，如果卖家同意退款申请，未送达的订单将直接退款，交易结束。对于已发货且需要退货的订单，请单击& ldquo在退款页面上。返还给卖方& rdquo，选择好物流，填写退货号操作退货。当卖方拒绝买方的退款申请时:

①:可以到退款管理页面，找到对应的退款交易，查看退款明细，点击& ldquo及时& ldquo修改退款协议& rdquo；

②:重新填写退款申请，上传相关退款凭证，点击& ldquo立即申请退款& rdquo这时，如果需要修改退款金额，就可以了；

③:主动联系卖家协商，关注退款情况和退款超时情况。如果没有达成共识，请单击& ldquo在指定时间后在退款详细信息页面上；请客服介入& rdquo淘宝客服会在2个工作日内介入。

3.如果选择了已收货、需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易，查看退款明细，点击& ldquo再次在退款详情页面。修改退款协议& rdquo，只能修改是否需要退货退款金额，不能改为未收货。如果您已经将商品退回给卖家，您可以选择您已经收到的商品，点击需要退回的商品，并办理退货和退款手续。

4.您已申请退款待退，但如果您想将其更改为不退款，您可以转到退款管理页面，找到相应的退款交易并查看退款详细信息，然后单击& ldquo在退款详情页面。修改退款协议& rdquo，重新填写退款申请，在选择不退货的同时修改退款金额。但是，如果卖家同意您的退款申请，退款状态将为& ldquo达成退款协议，等待买家退货& rdquo已无法再将退款申请修改为不退不退。如果双方通过阿里旺旺达成部分退款不退的协议，可以点击& ldquo在申请退款三天后的退款详情页面上。请客服介入& rdquo，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图，淘宝客服将在2个工作日内介入。

淘宝退货流程注意事项:

1.注意交易超时。如果买方在卖方交货后10天内未申请退款，系统将自动向卖方付款。

2.退货过程中的运费责任问题需要买卖双方自行协商。

3.如果全额退款，支付宝收取的服务费将一并退款。否则按比例退还服务费。

4.银行需要2到3周的时间把钱退给你的信用卡账户。

5.申请退款后请注意交易超时。如果卖方拒绝退款申请，买方在交易超时内没有回应，系统将关闭退款协议；如果交易没有完成，买家仍然可以再次申请退款。同样，如果卖家在交易超时期限内未对退款申请做出回应，系统会将卖家视为默认同意退款申请。如果买方选择不退货，货款将直接返还给买方；如果买方选择退货，买方需要安排将货物退回给卖方。

6.如果需要退货，必须在达成退款协议后安排发货。

7.请保留退货快递，并在退款页面上传相关证书。

8.货物寄回后，请在退款管理中填写用于退货的快递公司名称和订单号。

9.如果双方在申请退款后30天内没有达成退款协议，你会收到淘宝的邮件通知，通知淘宝客服会介入。客服会根据双方提供的证据，决定如何处理付款，是否需要处罚。

10.收到邮件前，请继续关注交易超时，及时修改交易退款状态。

淘宝退货损坏怎么办

淘宝退货损坏主要分为两种情况，一种是卖家发货后货物损坏，或者收到快递前货物损坏。还有一种是购买的商品不是他们想要的，退货过程中商品损坏。

如果是第一种情况:看有没有签收，没有的话就找快递公司办理，流程会很慢。

如果快递员已经签收了商品，如果手机上没有确认收货，可以选择联系店家拍照发给卖家结算。

如果卖家不解决问题，可以选择客服介入，只要能保证问题出在卖家或者快递。

第二种情况:

卖家不接受，只能联系快递。一般损害赔偿约为运费的3倍，运费已退。如果不满意，可以联系邮政投诉。

只要你提供能证明货物在交付时完好的相关证明，包括收货快递员在交付时出具的货物状况检验证明(加盖物流公司红章)、能证明货物在交付时完好的照片和视频等。可以让快递公司全权负责。