人类大脑接受信息的偏好,视频>图片>文字,一个好的详情视频能抗下详情页宝贝描述一半的业绩。在视频当道,买家没有足够耐心浏览图文的情况下,长达3分钟的详情视频非常重要啦!
前段时间,3分钟详情视频功能面向全部普通类目开放了(部分新店暂时还没有开通,需要经营一段时间),有些商家已经跃跃欲试了,但好像又无从下手!
今天我们就聊一下详情视频可以怎么玩?
商品属性是平台从买家关注的点中提炼的,参考该商品分类下的商品属性,通过视频展示,让买家更加直观清晰地了解商品相关的细节,这是很多商家轮播视频的形式。
但有时候需要展示的细节很多,例如卖包的商家,商品细节就包括材质,风格,流行元素,闭合方式,大小,功能,适用人群等等,在轮播视频讲不完的情况下,就要依靠3分钟的详情视频了。
通过客服反馈,自身商品的评价,竞品评价中的差评部分以及其他各种数据信息搜索渠道,可以挖掘买家的痛点,通过优化、提炼,总结成自己商品的卖点和特色。
那要如何呈现出特色卖点呢?
比如卖橙子的商家,主图及轮播可以展示商品水分高,个头大等;而通过商详视频,他可以呈现整个果园,采摘,包装等,传达健康天然,专业科学等信息;跟没做的竞品对比,这就是你的特色卖点,能帮助提升用户好感和信任。
例如家居生活类目中的简易衣柜,部分零件等需要买家自己安装操作;商家一般会在图文详情页提供说明,然而图文较抽象,买家可能依旧不会操作;
此时若通过客服专门指导,则给商家运营增加了压力,并且也可能会导致售后问题;通过3分钟视频,能够更直观细致地进行操作演示,一步到位。
目前商品升级,多功能产品越来越多,特别是家居生活,厨房家电等等,通过视频形式呈现不同用法,比简单的文字更有说服力,更接地气。
这种简单明了,直击客户的方式有助于消费者深度了解当前商品的同时,延长停留时间,快速促成种草转化。
很多买家没有明确购买意向,只是随便逛逛,但是当用户会浏览到商详视频,说明已经对产品有较大的兴趣,如何挖掘他们的潜在需求,把这些随便逛逛的买家留下来形成转化呢?那就是把买家带入具体场景中,激起他们的潜在消费需求。
比如卖按摩器的商家,可以策划一个办公室白领长期工作腰酸背痛的场景,或者年老的父母孤独在家腰腿行动不便的场景,用代入式的体验触达买家内心,从而提升转化。
部分品牌商家可以将自己的广告片、上过媒体的视频或者自己制作的宣传视频等通过详情页展示出来,让买家了解自己的品牌与实力,加强对品牌及店铺的信赖,让买家对产品,和售后保障等更有信心!
总之,长达3分钟的详情视频,在短视频爆发的年代,是商家可以自由发挥的好机会,如果没有思路可以从以上几点着手,做出优质的内容,对于提升详情转化肯定会大有好处!
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