2021-05-21 12:40:18 阅读量：7516
亲亲，具体操作步骤如下：
一、进入恶意行为投诉中心点击投诉，如符合复议范围可在投诉记录中看到“复议”按钮。“复议”范围：一次投诉结果不成立且投诉完结时间在30天内。目前该功能只支持“异常拍下、异常退款”2个投诉类型
1、对象：全网商家
2、复议有效期为30天内，到期后，复议按钮会自动消失
二、若要进行复议商家，可点击“复议”按钮。
三、进入复议提交页面，可重新补充/提交凭证、投诉描述等。（投诉场景/订单编号为第一次投诉提交时订单，复议时无法进行更换或删减）
四、凭证全部填写完成后可以点击提交，审核时间2个工作日（复议机会只有一次，请确认凭证提交完整之后再提交）
五、复议提交后，可以在投诉记录中查看。
六、复议审核完成后，在“投诉结果”，会透出“完结”和获得的保护点，点击左侧+号，展开展示详情
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