天猫在消费者心目中占有非常重要的地位。在这个平台上,人们不仅可以经常参与各种优惠活动,还可以选择自己喜欢的品牌产品,尤其是天猫新零售消费模式的出现,给人一种全新的消费体验。正是因为天猫平台扮演的角色越来越重要,平台对入驻商家的行为约束会越来越严格,从而提高消费者的满意度。相比很多电商平台,天猫被曝卖假货的新闻事件还是少之又少。一旦有消费者在天猫平台上购买假货,想向平台投诉,平台会对商家进行严厉处罚,九头蛇上有详细说明。
第一,天猫卖假货被处罚
1.在天猫卖假货的商家,每次处罚2分。当累计扣分达到12分时,将被限制在后台发布新产品,也将被限制在站内发布信件。30天内不能再参与天猫的营销活动,需要向平台缴纳2万元违约金。
2.天猫卖假货,处罚24分。会被限制在后台发布新产品,无法创建新店,会被限制在站内发布信件。60天内不允许参加天猫的营销活动,需要向平台支付3万元的违约金。
3.天猫卖假货,罚36分。会要求把店里所有的商品都拿走,店就关门了。它将无法创建新商店。这也将限制该信在车站的张贴。90天内不允许参加天猫的营销活动,需要向平台支付4万元的违约金。
4.天猫卖假货,罚款48分。平台会直接查封商家店铺,永久取消在平台上重新开店的资格。重要的是,所有进入平台时缴纳的保证金都将作为违约金进行处罚。
2.天猫平台卖假货关门后押金会退吗?
天猫平台上卖假货的商家被消费者举报,平台会根据情节轻重给予想要的违规处罚标准。如果扣分达到48分,则被天猫平台直接退掉,永久取消重新进入平台的资格,已支付的消费押金,即开店押金不予退还,款项作为违约金支付给平台。商家一定要严格控制自己的商品来源,保管好自己的代购凭证,这可以在以后遇到交易纠纷时用来证明自己的产品没有问题。
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