淘宝商家有时候会遇到一些问题需要找小二,或是和买家出现矛盾,被买家投诉,需要小二从中协调。那么,淘宝商家和小二对接的话需要交钱吗?
淘宝小二对接是不收费的哦。
淘宝卖家如何对接小二?
1.其实联系淘宝小二也非常的简单,一般来说的话淘宝卖家们如果想要联系淘宝小二的话,那么我们也可以先打开淘宝进行登录,在登录成功之后,点击页面右上角的“卖家中心”,这其实也是非常重要的一步。
2.在进入了淘宝卖家中心之后,那么我们在之后进入淘宝的客服中心,在进入了服务中心之后,就会有一个“阿里万象”的选项,点击进入。
3.在进入了阿里万象之后,那么我们也就可以在这上面来精心问题的反馈了,输入你想要进行反馈的问题,那么在之后的话,淘宝平台也就会自动为你找到最佳的答案。
4.而如果当淘宝显示的答案并不能够让你满意的话,那么在答案下方我们也就会发现有一个召唤阿里小二的选项,我们在这里也就可以直接进行点击,联系阿里小二了。
5.之后我们也就会进入一个等待的界面,在这里的话,我们也就直接进行等待就好了,至于等待的时间长短的话,这里我们也还是要根据前面等待的人数而决定。
总的来说,淘宝商家对接小二是不收取任何费用的。商家要想对接小二,只需要登录卖家中心,找到阿里万象,然后输入问题就可以了。
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