我们在天猫商城、淘宝网的产品付款页面,能够挑选是不是选购退货运费险,确立写着淘宝确认收货前才可以进行索赔,那么退货运费险到底有什么作用?
首先,对顾客而言,退货运费险便是你在淘宝网买东西,假如对产品不满意,能够在买卖没有完成前,申请办理申请退货,当产品退钱取得成功后,车险公司会对你退换货开支的快递运费开展快递首重赔偿。赔偿信用额度是系统软件依据买卖方的详细地址中间邮递1公斤快递公司需付款的花费,实际以保险单页展现的赔偿信用额度为标准。
退货运费险理赔流程:
1、在买卖并未取得成功前,顾客进行申请退货申请办理;
2、商家愿意退钱后,顾客寄出去产品,填好恰当的退换货快递单号;
3、商家取货进行退钱,表明“退钱取得成功”后,车险公司会在三天内审批;
4、审核通过后,索赔账款将全自动打进顾客支付宝账号账户余额。
退货运费险索赔标准条件
1、顾客在淘宝确认收货前,也就是买卖并未取得成功的情况下,进行申请退货的申请办理;
2、商家愿意您的退货退款后,必须填好恰当的退换货快递单号,若沒有填好运单号或运单号填好不正确都将没法得到索赔。
理赔偿款在哪儿查询
你可以在淘宝网的订单信息中查询退货运费险索赔情况。退钱表明“退钱取得成功”后,车险公司会在三天内开展案件审理,确定索赔后,赔偿额度将立即退还你的淘宝网帐户所关联的支付宝账号账户余额。
查询路径:
登录支付宝账户-账单-搜索-输入【运费险】,即可找到理赔入账金额;如图:
1、申请退货的过程中,不要点击“确认收货”,否则就不能获赔了;
2、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
3、一个物流单号只能申请一次理赔。
支付宝运费险权益卡:如图:
【优先审核卡】
运费险审核时间为理赔发起后72小时,使用该特权后,赔款将在2小时后到账,每个保单仅限用1张
【增加赔款卡】
使用该特权后,发生退款可增加1元赔款,同一张保单仅限使用1次,1次最多可叠加使用3张(上门取件退货不支持增加赔款)
【失效激活卡】
商品确认收货后保单自动失效,特权可激活30天内失效的保单,如退货可获赔运费。如图:
权益卡领取指南
1、每周使用支付宝完成指定线下支付笔数,即可领取对应特权;
2、各权益卡每周可领取1张,截至周六未领则失效;
3、权益卡领取后90天内有效,提前领取可备不时之需。
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