新的一年已经到来了,各位掌柜们要想在新的一年里店铺“节节高升”的话,就一定需要先给店铺做一个2019年运营规划啦。不知道各位已经规划好了没有,如果你还没有什么头绪的话,欢迎继续阅读下面的部分。下面将会为大家带来我对自己手头的店铺的运营规划。
店铺情况
这是一家从5月份开始做的店铺,现在日均销售额5万,访客1万的店铺,定位是气质通勤的女装淘宝店。
你可能经常看见有些开店时间超过10年的同行店铺,现在日均销售额不到4万,访客不到8千。为什么呢?这其实是隐藏了一些你不知道的变化秘密。
服装行业最重要的就是款和图片,如果你一直用一种图片风格或者款式走到底,你终会遇到一些瓶颈。这其中的原因在于消费者的变化,消费能力的变化,审美认知的变化,消费观念的变化等。
(图片来源于生意参谋,转载请注明)
基础操作思路三部曲
因为这家店的消费者对于产品和模特的选择非常关注,所以整个店铺都基于这两个点很快地带来了一些精准客户以及回购。于是我选择分三个阶段做客户运营营销。
第一个阶段:做上新日让利,以及告知库存有限(仅限老客购买的宣传);
第二个阶段:做单品引流提升人气,以及收割兴趣客户促成单品销量的增长;
第三个阶段:做成交客户的会员卡提醒领取,以及会员积分活动参与提醒。
(图片来源于生意参谋,转载请注明)
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以上是这家店铺的基础操作思路。而这家店目前的问题或者可以提升的点还有很多,不足点比如主图完善、产品关联、会员的深度营销规划、内容和买家秀的欠缺等。
店铺规划
2019年淘宝运营最重要的点就是精准,不管精准引流,还是精准营销还是精准选品,还是优质拍照等等。如果没做好,结果就会是在一个竞争超级大的平台和强大对手的情况下,你拿了一个并不怎么占有优势的点却想着靠这个点赚钱,无疑结局不会很美好。我对2019年做了以下的规划。
1、加大精准流量的渠道引入;
2、店铺页面调性的深度提升;
3、承接布局好微淘和首页内容板块对于新客引入的种草;
4、做好兴趣的客户营销收割,关联好强种草提升信任度的内容板块衔接;
5、细分第一次成交客户的营销优惠促成第二次购买;
6、会员卡和会员营销活动的深度策划;
7、新品体验、买家秀、搭配关联三个结合促成新老买家的访问深度和转化。
下图是本月官方开始针对2019的精准营销的一个内测。同时需要在整个链路的产品、图片、流量、视觉、营销等方面做好总结和规划了。
(图片来源于生意参谋,转载请注明)
好了,我的规划到此就结束了,希望大家都能做好店铺规划,在新的一年里都能为自己的店铺找到正确发展方向,2019暴富。
图文|手淘运营 范范
(本篇文章由杭州生意参谋技术有限公司运营总结,转载请注明,并不得对内容进行修改。)
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