抖音售后受理范围

抖音售后受理范围：

平台受理买卖双方在平台上产生的交易争议处理申请，但出现以下情形的，平台可不予受理，买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利：

（1） 消费者未在本规则规定的受理期限内发起维权；

（2） 交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致，导致交易事实无法查清；

（3） 买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议；

（4） 买卖双方进行不以真实交易为目的的订单且交易成功；

（5） 交易做退款处理后，因商家需要取回商品产生争议；

（6）驳回消费者退款要求后，消费者再次申请的平台不予处理。

（7） 除平台规则规定的情形外，消费者主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜。