八月已经过去了,开启新的九月。八月官方也有大的活动,新势力周活动。
这个时候也是女装换季的时候,大部分都在上新些秋装。在配合官方活动的同时我们店铺也需要做些其他的东西。
如:新势力周的同时直播方面也是有些活动的。现在直播方面也是比较重要的。现在手淘搜索(主搜)正在逐步接入直播看点内容!在参加活动的同时也可以参加直播活动。安排直播活动配合新势力周提升买家粘性吸引新粉丝。
(图片来源:生意参谋运营,转载请注明)
除了直播活动外还有微淘的超级上新日活动。可以报名参加上新活动和预上新活动。其中在活动中可以对应的设置盖楼或者派券活动增加超级上新日买家的参与度。提升微淘热度才更有机会被官方展示。
在官方活动的基础上我们还可以策划一些自己的活动。可以把夏季产品进行清仓。设置清仓活动。设置新品折扣在官方活动的时候有助于新品销量的突破。
同时也可以利用专属客服提醒客户活动消息,使活动消息触达每位客户。达到活动的目的使活动效果更佳。
登录客户服务平台后,“全店客户管理”右下角显示“批量提醒到客户”。此时不做任何勾选,直接点击按键,表示对所有客户进行批量下行。
点击“批量通知到客户”按键,弹窗会提示“您的客户每周只能收1条来自店铺的批量消息”。表示通过自动批量下行工具,每一个客户一周只能被下行一次,多次自动触达无效,客户不会收到。
话术是必填项,商品可以选填,配置最多三个,权益(专属优惠券)可选填。配置完成点击确认,完成自动批量下行,配置内容直接触达消费者,无需客服干预。
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同时还可以筛选提醒的客户
在筛选框内填写内容后,点击“确定”,筛选结果不要勾选,直接点击“提醒通知到客户”,即为筛选结果的全覆盖。
强烈建议通过筛选功能,选择合理的用户群体,对不同的群体进行分类分层,给与不同话术、推荐商品和权益。
官方活动的节奏比较合理一般是一个月会有一场其中还包括些直播活动或微淘活动,如果店铺不知道怎么设置活动可以跟着官方活动节奏走,活动效果会比较好的。接下是关键的时候了马上就到双11了,做好前期准备工作备战双11。
图文丨手淘运营 晨光
排版丨手淘编辑 江南
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