当然,我们说淘宝运营的节奏是周上新,并不是仅仅为了完成任务要围绕着客户来做,而且在上新选择时尽量要考虑到产品的"创新”"创新"大家都在谈,甚至成了很多公司的口号,按照字面翻译,可以理解成创造出新的东西。但创新说起来简单,做起来何其难。有的创新可能只需要捅破一层禁锢,可是就这么一层窗户纸一样薄的禁锢却是人思维的死角,需要很多年才能被打开。
创新可能源自天马行空的思维,无法被流程化。而今天我们谈的是"后发式创新",结合着我做淘宝3C类目多年的经验和大家分享,为什么我们总能在第一时间切入到淘宝创新性的新产品领域。电商和传统商业的一个区别是数据收集难易度。传统行业,等你收集齐了消费者数据,再加以分析得出结论可能过了几个月,这个数据的时效性和价值就大打折扣。
而电商行业目前最大的优势就是,前24个小时全国消费者在这个行业的需求都可以通过关键词的搜索清晰地反馈过来,当数据反馈这么及时,我们再谈创新的时候就可以不必走在客户前面,只要能在第一时间跟上客户,走在其他商家前面就可以了。
我自己店铺的方法,是把数据表格化、产品化,在每周一开会前让店长把3C类目最近7天用户的搜索词转变成产品,然后和店铺现有的产品进行比对,接下来把表格里我们店铺已经上架的产品标红,剩下的没有标红的商品词就是消费者最近7天很想要,而我们店还没有的产品
表格制作方法:打开生意参谋市场行情里的行业热词榜,在行业最大类目下进行搜索,然后把得到的500个关键词进行拆分,产品词写在第一列,产品的属性词写在后面对应的行列里,最后这个表格里的每个词结合产品词其实都代表一个具体产品,比如"OPPP R9女款 手机壳”。
产品词单列,属性词补充,最后做出的表格每个格子里都应该是具体产品。
接下来,店长就可以根据这张表格,结合自己公司的供应链情况制订这一周的上新计划,然后接下来的每一天他都要忙忙碌碌。
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