阿里小蜜能投诉卖家么？如何投诉？

2021-10-01 01:15:14 阅读量：6390

在淘宝购物的小伙伴应该很多都跟商家有过纠纷的。有时候商品达不到我们的满意度，质量差太多等的情况，但是商家又不给我们处理的，难免就会产生纠纷了。针对这种伤害到消费者权益的，淘宝平台推出了很多的投诉渠道，那么阿里小蜜能投诉卖家么?如何投诉?

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阿里小蜜能投诉卖家么?

其实阿里小蜜就是个无线端多领域私人助理，也是一款人工智能服务产品，会员是可以通过手机淘宝的任意二级页面，就可便捷的找到小蜜了。按照一个客服小二日均接待100余人的情况来计算，小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二的。在手机淘宝客户端【我的淘宝】中即就可以找到，点击进入后就可以和他进行文字、语音交流了。

前面也说了，阿里小蜜是人工智能的服务系统，是可以解决售前、售中、售后服务的，还有查天气、订机票及导购功能，未来还会有很多新的贴心功能出现。如果你要投诉卖家，最好就是通过人工客服来进行投诉。

在淘宝怎么投诉商家?

1、用户首先登陆淘宝的会员，然后输入用户名与密码，登陆淘宝;

2、进入到淘宝页面中后，选择我的淘宝;

3、在我的淘宝中，已买到的宝贝，选择你购买过商品的淘宝卖家，就会有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了;

4、在投诉申请中输入你的手机号码，就可以进行相关的留言;

5、提交后，就等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意的，就可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步的，淘宝网介会入处理。

我们在购物时遇到了损害自己权益的无良商家时，要及时的找客服投诉。可以通过人工客服来进行投诉，可以在宝贝交易订单那的投诉卖家入口来进行投诉。